Resumo da Vaga: Profissional responsável por atendimento rápido e eficiente ao cliente, negociação de processos, envio de documentação e relatórios, e manutenção de ferramentas de trabalho. Principais Destaques: 1. Atendimento rápido e eficiente aos clientes 2. Negociação de valores e prazos 3. Gestão documental e acompanhamento de processos Documental Caxias do Sul \- RS Efetiva \- Presencial **Descrição e Atividades** -------------------------- **Gosta de trabalhar com atendimento ao cliente?** **Sabe trabalhar bem com prazos, é uma pessoa organizada e têm iniciativa?** **Temos oportunidade de trabalho em Caxias do Sul!** ***\#vempramonaco*** **Principais atividades:** * Realizar atendimento rápido e eficiente aos clientes por meio das plataformas de atendimento (Teams, Suri, Movidesk, e\-mail, Skype e 3CX), * Negociar valores e prazos de entrega de processos junto a despachantes e parceiros. * Enviar orçamentos, documentação necessária, procedimentos, prazos e atualizações dos processos aos clientes. * Realizar o recebimento de veículos seminovos e aprovar a entrega junto às concessionárias por meio de sistemas em nuvem. * Efetuar consultas de débitos e restrições, conforme a necessidade dos processos. * Solicitar pagamentos de taxas e honorários aos parceiros quando aplicável. * Emitir guias de pagamento, documentos e relatórios dos processos em andamento. * Enviar relatórios semanais de acompanhamento aos clientes. * Alimentar e manter atualizadas as ferramentas de trabalho, como sistemas internos, planilhas em Excel e controles de auditoria (BI). * Realizar o arquivamento (arquivo morto) após a conclusão dos processos. * Apresentar indicadores e resultados mensais aos clientes. * Assinar documentos e se deslocar para concessionárias sempre que hou necessidade de aprendizado de novos processos ou cobertura temporária. **O que oferecemos:** * Auxílio Alimentação/Refeição \- Utilize o saldo em restaurantes, supermercados, apps de deliy e muito mais! * Auxílio Mobilidade \- Utilize o saldo para adquirir créditos no transporte público, em apps de mobilidade, abastecimento etc. * Plano de Saúde \- A Mônaco subsidia 80% do Plano Unifácil/Unimed após a experiência. * TotalPass \- Acesso à plataforma de bem\-estar físico. Contrate seu plano e treine onde quiser! * Vittude \- Atendimento psicológico online com desconto de até 40% em cada sessão. * Quick Massage \- Massagem relaxante a cada 15 dias na empresa. * Baby a caminho? A Mônaco te presenteia com um bebê conforto pra garantir um rolê seguro no trânsito! * Presente no dia do seu anisário! Adoramos comemorações. * Disas ações de endomarketing e integração ao longo do ano. **Requisitos** -------------- **Requisitos** * Ensino médio completo. * Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). * Experiência ou familiaridade com rotinas administrativas de no mínimo 2 anos. * Habilidade em atendimento ao cliente com foco em qualidade e agilidade. * Disponibilidade para deslocamentos pontuais entre concessionárias. **Diferenciais** * Experiência prévia em gestão documental, emplacamento, concessionárias ou áreas administrativas similares. * Excel avançado. **Perfil que buscamos:** * Pessoa responsável, organizada e comprometida com prazos e qualidade. * Boa comunicação bal e escrita, com postura profissional no atendimento ao cliente. * Facilidade para trabalhar em equipe e apoiar colegas. * Proatividade na resolução de demandas e problemas do dia a dia. * Boa gestão do tempo e atenção aos detalhes. * Postura ética e confiável no tratamento de informações e documentos. **Interessado nesta vaga?** --------------------------- Candidate\-se agora e dê o próximo passo na sua carreira! ### **Detalhes da Vaga** Código 121766 Área Documental Localização Caxias do Sul \- RS Modelo de Trabalho Efetiva \- Presencial Prazo de Inscrição 08/03/2026 **Benefícios** -------------- Auxílio Mobilidade Flexibilidade para usar no transporte público, app de mobilidade ou abastecimento! Auxílio Alimentação/Refeição Flexibilidade para usar o saldo no mercado, no app de deliy ou no restaurante! Quick Massagem Massagem relaxante a cada 15 dias. Convênios exclusivos TotalPass Treine onde quiser! Vittude Consultas psicológicas online com até 40% de desconto! Plano de Saúde Subsídio de 80% para os funcionários! Presente de anisário Adoramos comemorações e queremos tornar o seu dia ainda mais especial! Presente para mamães e papais Bebê a caminho? A Mônaco te presenteia com um bebê conforto pra garantir um rolê seguro!