Consultor Comercial de Parceiros

Descrição

**Quem Somos** Somos uma empresa apaixonada por tecnologia, por isso, desenvolvemos soluções práticas e inteligentes que permitem gerir, de forma ágil, pessoas, logística e frotas. Consolidamos informações e análises para um controle preventivo e eficaz, com clareza e objetividade permitindo uma tomada de decisão eficiente e precisa. Como uma empresa inovadora, buscamos as melhores tendências de mercado voltadas à telemetria e gestão de frotas, gerando segurança e economia para nossos clientes. O nosso Consultor Comercial de Parceiros é responsável por conduzir todo o processo comercial a partir de leads indicados por parceiros, desde o primeiro contato até o fechamento da venda e o relacionamento inicial com o cliente. Atua de forma consultiva, garantindo agilidade no atendimento, qualidade no diagnóstico, assertividade na apresentação da solução e eficiência na conversão de oportunidades em receita, além de fortalecer o relacionamento com parceiros estratégicos. **Atividades e Responsabilidades** **1\. Recepção e Ativação de Leads** Receber e organizar leads provenientes de parceiros; Realizar contato com agilidade (SLA reduzido); Validar o contexto, perfil e origem da indicação; Estabelecer conexão utilizando a autoridade do parceiro. **Entregáveis:** Lead ativado; Conversa iniciada; Diagnóstico comercial agendado. **2\. Diagnóstico Comercial** Levantar informações sobre o cenário atual do cliente; Identificar dores, necessidades e objetivos; Avaliar aderência da solução ao perfil do cliente; Mapear nível de urgência e poder de decisão dos envolvidos. **Entregáveis:** Diagnóstico registrado no CRM; Oportunidade qualificada; Pipeline atualizado. **3\. Apresentação do Serviço** Atividades: Conduzir reuniões comerciais consultivas; Apresentar proposta de valor de forma clara e estratégica; Demonstrar soluções, diferenciais e cases de sucesso; Adaptar a abordagem conforme perfil do cliente e do parceiro. **Entregáveis:** Cliente com entendimento claro da solução;Interesse declarado;Avanço para a etapa de negociação. **4\. Negociação e Fechamento** **Atividades:** Tratar objeções de forma estratégica; Elaborar e apresentar proposta comercial; Negociar condições e formatos de contratação; Conduzir o processo de decisão do cliente; Formalizar o fechamento da venda. **Entregáveis:** Contrato fechado;Cliente convertido;Receita gerada. **5\. Gestão do Relacionamento Inicial** **Atividades:** Realizar onboarding comercial do cliente; Garantir clareza, alinhamento e segurança no início da jornada; Manter o parceiro informado sobre a evolução do cliente; Validar satisfação inicial e percepção de valor. **Entregáveis:** Cliente seguro e orientado; Parceiro confiante no processo; Base estruturada para retenção e expansão. **Indicadores de Performance (KPIs)** Volume de leads recebidos por parceiros; Tempo de resposta (SLA de contato);Taxa de conversão em reuniões;Taxa de fechamento;Receita gerada por canal/parceiro;Tempo médio de fechamento;Conversão por tipo de parceiro;Performance individual de vendas. Fazer viagens externas, quando houver necessidades.