Técnico Telecomunicações

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional responsável, comunicativo e com boa base em informação para integrar nosso time de suporte técnico, oferecendo atendimento remoto e presencial aos clientes. Principais Destaques: 1. Oportunidades reais de crescimento na área de telecom 2. Treinamentos internos contínuos 3. Ambiente de aprendizado e evolução profissional técnico de Suporte Remoto e Externo – Mega Telecom \*Local:\* Goiânia – GO (presencial) \*Modelo de trabalho:\* Presencial com compromissos remotos e desenvolvimentos eventos \*Carga horária:\* Integral / Necessário CNH \*Início:\* Imediato \-\-\- \#\#\# Sobre uma Mega Telecom Somos uma empresa especializada em soluções de telecomunicações, telefonia IP, PABX em nuvem, suporte técnico e infraestrutura de redes. Buscamos um profissional responsável, comunicativo e com boa base em informação para integrar nosso tempo de suporte técnico. \-\-\- \#\#\# Responsabilidades \- Atendimento remoto aos clientes via telefone, WhatsApp, videoconferência e acesso remoto (AnyDesk / TeamViewer, etc) \- Suporte técnico ao usuário: configuração de computadores, massas, arquivos, impressoras, Excel e ferramentos básicos \- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos \- Abertura, acompanhamento e registro de chamados \- \*Atendimento presencial em campo quando necessário\* (instalações, diagnósticos e suporte físico) \-Suporte básico em redes, internet e telefonia \-\-\- \#\#\# Requisitos \- \*Conhecimento sólido em informática\* (Windows, instalação e configuração, organização de arquivos, etc) \- \*Noções de Excel e Pacote Office\* \- Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente \- Organização, responsabilidade e proatividade \- Disponibilidade para \* deslocamentos externos\* quando necessário \-\-\- \#\#\# Diferenciais (não obrigatórios) \- Experiência prévia com suporte técnico \- Conhecimento em \* telefonia, PABX, VoIP ou Telefonia IP\* \- Noções de \* infraestrutura de redes\* (cabeamento, roteadores, Mikrotik, interruptores) \- Experiência no setor de telecom \-Conhecimento básico em Linux \-\-\- \#\#\# Perfil dessejado \- Facilidade de aprendizado e resolução de problemas \- Paciência e clareza para explicar procedimentos \- Organização e boa gestão de tempo \-Compromisso e vontade de crescer na área \-\-\- \#\#\# Benefícios \- Oportunidades reais de crescimento na área de telecom \- Treinamentos internos contínuos \- Ambiente de aprendizado e evolução profissional Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Vale\-transporte * Veículo da empresa Job Type: Full\-time Pay: R$1,779\.61 \- R$4,138\.97 per month Work Location: In person