Engenheiro de Software Sênior, Plataforma de Alertas

Descrição

**Sobre a Command\|Link** A Command\|Link é uma plataforma SaaS global que fornece serviços de rede, serviços de voz e soluções de segurança de TI, ajudando as empresas a consolidar sua infraestrutura principal em um único fornecedor e adicionando uma plataforma proprietária de painel único. A Command\|Link revolucionou a indústria de TI ao enfrentar os problemas criados por nossos concorrentes. Em reconhecimento à nossa inovação sem precedentes e dedicação, a Command\|Link foi reconhecida como Produto SD\-WAN do Ano, Destaque Visionário de ITSM, Produto UCaaS do Ano, Produto NaaS do Ano, Fornecedor do Ano e Parceiro Estratégico de Crescimento da AT\&T. A Command\|Link construiu a única plataforma de TI em escala que resolve a proliferação de fornecedores de ISP e as dores de cabeça de TI. Facilitamos para nossos clientes fazerem mais, maximizar o tempo de atividade e melhorar o resultado final. Saiba mais sobre nós aqui! **Esta é uma posição 100% remota** **Sobre seu novo cargo:** A Command\|Alert é o núcleo de processamento de sinais da CommandLink: o motor que transforma telemetria bruta de segurança, monitoramento e definida pelo cliente em alertas nos quais os clientes realmente confiam. A fadiga de alertas e o ruído são a principal reclamação em todos os concorrentes neste espaço, e este cargo existe para garantir que nossos alertas sejam aqueles que as pessoas não ignoram. Como Engenheiro de Software Sênior na Command\|Alert, você operará entre as duas a três equipes que lidam com alertas, desde a avaliação de regras e detecção de anomalias até a entrega e notificação a jusante. Você liderará as decisões mais importantes da organização sobre como o motor de correlação e alertas é arquitetado, mergulhará em qualquer equipe ou projeto que precise da sua profundidade e equilibrará o trabalho de confiabilidade de curto prazo com a base técnica de longo prazo em que o produto é construído. Este é um cargo para alguém que raciocina fluentemente através de dados: recebendo ferramentas de segurança, telemetria de monitoramento, syslog, OpenTelemetry e protocolos de rede L2\-L4, derivando topologias reais de rede e sistema e as dependências entre eles, e usando esse contexto para fazer o raciocínio impulsionado por LLM sobre correção, solução de problemas e correção funcionar de fato. **Principais Responsabilidades:** * Definir a arquitetura de como a Command\|Alert avalia limiares baseados em regras, pontuações de anomalia de ML e lógica de correlação para produzir alertas de alta fidelidade, tanto para alertas globais que definimos quanto para alertas definidos pelos próprios clientes. * Ser responsável pela confiabilidade do pipeline de alertas de ponta a ponta: desde a avaliação de alertas no OpenSearch até a entrega via Kafka por meio de callbacks do OpenSearch para notificação a jusante, incluindo garantias de idempotência e comportamento testado sob carga sustentada. * Impulsionar a estratégia de correlação que transforma fontes diversas (ferramentas de segurança, telemetria de monitoramento, syslog, OpenTelemetry, protocolos de rede L2\-L4) em topologias utilizáveis de rede e sistema e suas dependências, e tornar esse contexto utilizável para o raciocínio de LLM sobre investigações e correções. * Estabelecer a base técnica para a geração de definições de alertas a partir do modelo de dados normalizado usando LLMs. * Mergulhar em qualquer equipe ou fluxo de trabalho em toda a Command\|Alert que precise de orientação arquitetural, desbloqueando outros e elevando o padrão de como o sistema é construído. * Equilibrar apostas estratégicas (nova capacidade de correlação e detecção) com a base de longo prazo de que o motor de alertas precisa para se sustentar em escala. * Mentorar engenheiros entre as equipes com as quais você interage e representar a direção técnica da Command\|Alert para partes interessadas fora da engenharia. * Assumir responsabilidades e projetos adicionais conforme necessário para apoiar o sucesso da equipe e da organização. **O que você precisará para ter sucesso:** ### **Obrigatório** * Experiência comprovada no design, construção ou operação de sistemas de alertas ou notificação de alta confiabilidade em produção, incluindo a execução de lógica de detecção baseada em regras e ML contra tráfego real em escala. * Forte experiência com Kafka, particularmente na produção e consumo de fluxos de eventos para entrega a jusante. * Domínio funcional de dados de telemetria e protocolo: saída de ferramentas de segurança, telemetria de monitoramento, syslog, OpenTelemetry, NetFlow ou sFlow, SNMP, ICMP e logs de firewall, e a capacidade de transformar esses dados em topologias reais de rede e sistema e mapas de dependência. * Um histórico de construção ou operação de sistemas onde a confiabilidade de webhook, idempotência e garantias de entrega sob carga são inegociáveis. * Domínio reconhecido de Go e/ou Python, com alcance em orquestração de contêineres e presença em multi\-nuvem. * Uma capacidade demonstrada de tomar decisões de arquitetura e tecnologia em nível de organização, não apenas executar dentro de uma. ### **Desejável** * Experiência com Temporal ou uma plataforma de orquestração de fluxo de trabalho comparável. * Experiência usando LLMs para raciocinar sobre dados estruturados de sistema ou rede para fluxos de trabalho de solução de problemas, correção ou investigação. * Familiaridade com frameworks de processamento de fluxo como Flink, Protocol Buffers para contratos de serviço, ou Argo e Spacelift para CI/CD e infraestrutura como código. * Familiaridade com Memgraph ou outro armazenamento de grafo para dados de topologia. * Experiência com osquery, Steampipe ou ferramentas semelhantes de inventário de endpoint e nuvem. * Experiência operando em um ambiente multi\-inquilino, nativo em nuvem com gerenciamento de segredos e TLS em escala **Por que você vai amar a vida na Command\|Link** Junte-se a nós na CommandLink, onde você terá a oportunidade de moldar o futuro da comunicação empresarial. Valorizamos o espírito inovador e buscamos indivíduos prontos para trazer sua visão única e experiência para uma equipe que valoriza ideias ousadas e pensamento estratégico. Você está pronto para fazer a diferença? * Espaço para crescer em uma empresa de alto crescimento * Um ambiente que celebra ideias e inovação * Seu trabalho terá um impacto tangível * Tempo de folga flexível * Eventos divertidos em locais incríveis * Bônus de indicação de funcionários para incentivar a adição de novas pessoas excelentes à equipe Na CommandLink, estamos comprometidos em criar uma experiência de contratação justa, consistente e eficiente. Como parte de nosso processo, usamos ferramentas assistidas por IA para ajudar a revisar e analisar candidaturas. Essas ferramentas apoiam nossa equipe de recrutamento identificando qualificações e experiências que se alinham com os requisitos de cada cargo. As ferramentas de IA são usadas apenas para auxiliar no processo de avaliação — elas não tomam decisões finais de contratação. Cada candidatura é revisada por um membro de nossa equipe de recrutamento ou contratação antes que qualquer decisão seja tomada.