Líder da equipe de SRE

Descrição

**Visão Geral** Olá! Somos a Kommo — uma empresa internacional de TI — e estamos procurando um Líder da Equipe de SRE para se juntar ao nosso departamento de desenvolvimento. A Kommo é uma líder global em CRM baseado em mensageiros e um dos principais impulsionadores de tráfego para WhatsApp e Instagram na América Latina. Contamos com uma equipe multinacional de mais de 100 especialistas em tecnologia e uma infraestrutura massiva e em rápido crescimento. Estamos reestruturando nossas equipes para integrar profundamente as práticas de SRE no desenvolvimento de produtos. Nosso objetivo é maximizar a estabilidade e a previsibilidade sob cargas elevadas (dezenas de milhares de RPS). Precisamos de um líder para estabelecer práticas fundamentais, construir a arquitetura da plataforma e, por fim, gerenciar toda a nossa infraestrutura internacional (com foco na América Latina). **Responsabilidades** * Definir, construir e implementar práticas e ferramentas de confiabilidade; analisar e otimizar abordagens atuais de infraestrutura. * Desenvolver estratégias de gerenciamento de mudanças para minimizar qualquer impacto negativo na disponibilidade dos serviços. * Colaborar com equipes de produto para defender, testar e implementar suas ideias. * Estabelecer e gerenciar estruturas de SLA/SLO e processos de Gerenciamento de Incidentes. * Evoluir nossa plataforma técnica interna para aumentar a eficiência das operações de infraestrutura. * Contratar, orientar e desenvolver sua própria equipe de engenharia, além de impulsionar o alinhamento entre funções distintas. Nossa pilha tecnológica atual: Bare-metal + LXD, Kubernetes, Prometheus, Grafana, MySQL, Pulsar / Gearman / Beanstalkd e ferramentas internas. Observação: Estamos sempre abertos a novas soluções e abordagens! **Requisitos** * 3+ anos de experiência em DevOps/SRE, com histórico comprovado em operações de ambiente de produção. * Experiência em liderança de equipe: Pronto para assumir a contratação e gestão de uma pequena equipe de engenharia ágil. * Mentalidade orientada a dados: Você sabe como e por que usar métricas de infraestrutura e entende seu impacto nos KPIs de negócio. * Grande familiaridade com práticas de SRE, incluindo: SLI/SLO/SLA, roteiros de confiabilidade, prontidão para produção, confiabilidade de implantação e engenharia de resiliência. * Abordagem voltada para IA: Aberto ao uso de ferramentas de IA para prototipagem rápida, construção de utilitários e brainstorming. * Fluência em programação: Pronto para mergulhar no código de aplicações (tanto voltadas ao cliente quanto ferramentas internas). Nossa pilha tecnológica principal é Go / Python / PHP **O que oferecemos** * Trabalho remoto na América Latina (preferencialmente no fuso horário de Brasília (BRT), UTC-3) * Salário competitivo * Oportunidade de construir equipes e processos do zero, à sua maneira * Liberdade para propor suas próprias ideias e vê-las se tornarem realidade * Uma equipe global de mais de 600 pessoas espalhadas por diversos países Tipo de vaga: Integral Local de trabalho: Remoto