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Resumo da Vaga: Junte-se à equipe de Gerenciamento de Sistemas da Kyndryl para manter e otimizar a infraestrutura de TI dos clientes, trabalhando com tecnologias de ponta para garantir desempenho máximo e impulsionar a inovação. Principais Destaques: 1. Gerenciar e otimizar a infraestrutura de TI dos clientes para desempenho máximo 2. Trabalhar com tecnologias de ponta e soluções inovadoras 3. Diagnosticar situações críticas dos clientes e fornecer soluções oportunas **Quem Somos** Na Kyndryl, operamos e reimaginamos os sistemas de tecnologia críticos para a missão que impulsionam a vantagem competitiva das principais empresas do mundo. Estamos no centro do progresso; com experiência comprovada e um fluxo contínuo de insights impulsionados por IA, possibilitando decisões mais inteligentes, inovação mais rápida e uma vantagem competitiva duradoura. Para nossos colaboradores — os Kyndryls — isso significa realizar um trabalho com propósito que impulsiona o progresso humano. Junte-se a nós e experimente um ambiente flexível e solidário, onde seu bem-estar é priorizado e seu potencial pode florescer. **A Função** No Gerenciamento de Sistemas da Kyndryl, você será fundamental para garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura de TI de nossos clientes. Você será o cérebro por trás da manutenção e otimização de seus sistemas, assegurando que estejam sempre operando em desempenho máximo. Não apenas você será responsável por gerenciar e manter a infraestrutura de TI, mas também terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta e soluções inovadoras que moldarão o futuro do setor. Você estará na vanguarda da preparação de novos serviços e dos processos de gerenciamento de mudanças, aprendendo e ampliando continuamente sua especialização técnica para garantir os melhores resultados para nossos clientes. Sua habilidade técnica será colocada à prova ao diagnosticar situações críticas dos clientes e fornecer soluções oportunas para manter seus sistemas seguros, confiáveis e eficientes. Você será o especialista de referência para dimensionamento e otimização de sistemas, assegurando que o desempenho empresarial de nossos clientes seja sempre de classe mundial. Na Kyndryl, estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes, e, como Especialista em Gerenciamento de Sistemas, você fará parte integrante dessa missão. Portanto, se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica que está moldando o futuro do gerenciamento de infraestrutura de TI — essa função é para você. Seu Futuro na Kyndryl O foco da Kyndryl em fornecer soluções inovadoras de TI aos seus clientes significa que, no Gerenciamento de Sistemas, você trabalhará com as mais recentes tecnologias e terá a oportunidade de aprender e desenvolver suas competências. Você também poderá participar de projetos em larga escala e colaborar com outros profissionais de TI de todo o mundo. **Quem Você É** Você é bom no que faz e possui a experiência necessária para comprovar isso. No entanto, tão importante quanto isso é o seu **mindset de crescimento**: alguém motivado a impulsionar seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Você é **focado no cliente** — alguém que prioriza o sucesso do cliente em seu trabalho. E, por fim, você é **aberto e sem fronteiras** — naturalmente inclusivo na forma como trabalha com os outros. Se quiser, posso adaptar o tom (mais formal, mais corporativo ou mais próximo de uma descrição de vaga/perfil profissional). **Requisitos Técnicos / Habilidades Interpessoais:** ServiceNow & Salesforce – Automação e Portais Web Experiência como profissional atuando com ServiceNow e Salesforce, com foco em automação de processos, integrações e desenvolvimento de portais web. Experiência em ServiceNow ITSM, Flow Designer, CMDB e criação de automações e integrações (SNOW), incluindo consumo e exposição de APIs. Em Salesforce, atuação em automações, dashboards e integrações, com foco em eficiência operacional, experiência do usuário e integração entre plataformas. **Diferenciais:** * Inglês avançado * Definições de Arquitetura * Suporte na definição de processos * Ajuste fino de ambientes Conhecimento em suporte a ambientes em nuvem (MultiCloud) **Ser Você Mesmo** O termo “Kyn” na Kyndryl significa parentesco, representando os fortes laços que temos uns com os outros, com nossos clientes e com nossas comunidades. Nosso foco é garantir que todos os Kyndryls se sintam incluídos, acolhendo pessoas de todas as culturas, origens e experiências. Mesmo que você não preencha todos os requisitos, incentivamos sua candidatura. Acreditamos no crescimento e ficamos entusiasmados em descobrir o que você pode contribuir. Na Kyndryl, o feedback dos colaboradores indicou que o principal fator impulsionador do engajamento é a sensação de pertencimento. Essa sensação de pertencimento — ser um membro valorizado, respeitado e confiável da equipe — é fundamental para nossa cultura e impulsiona excelentes experiências para nossos clientes. Esse compromisso em acolher a todos em nossa empresa significa que a Kyndryl lhe dá a capacidade de prosperar e contribuir para nossa cultura de empatia e sucesso compartilhado. Essa é A Maneira Kyndryl. **O Que Você Pode Esperar** Sua carreira conosco não é apenas um emprego — é uma jornada com propósito. Oferecemos uma cultura dinâmica e favorável ao trabalho híbrido, que apoia seu bem-estar e capacita você a crescer. Nossos programas Be Well foram cuidadosamente desenvolvidos para apoiar sua saúde financeira, mental, física e social — porque sabemos que, quando você se sente bem, realiza seu melhor trabalho. Desde seu primeiro dia, você mergulhará em um trabalho impactante que sustenta os sistemas dos quais nossos clientes dependem diariamente. Você não apenas contribuirá — fará a diferença, enfrentando projetos significativos que aprimoram suas competências e impulsionam seu crescimento. Estamos aqui para apoiar sua trajetória. Com ferramentas poderosas para traçar seu caminho profissional, metas personalizadas de desenvolvimento alinhadas às suas ambições e feedback contínuo para mantê-lo inspirado e no rumo certo, você terá tudo o que precisa para prosperar e evoluir. Você desenvolverá competências altamente demandadas para crescer em sua carreira e alcançar suas ambições, com acesso a oportunidades de aprendizado de ponta — desde certificações com Microsoft, Google e Amazon até orientação individualizada e experiências práticas. E, durante todo esse percurso, você fará parte de uma cultura que valoriza a empatia, a aprendizagem contínua e o compromisso com o sucesso compartilhado. Queremos que você prospere aqui — e estamos comprometidos em ajudá-lo nisso. Pronto para causar impacto? Junte-se a nós e ajude a moldar o que vem a seguir. **Indique Alguém!** Se você conhece alguém que trabalha na Kyndryl, ao ser questionado ‘Como você soube sobre nós?’ durante o processo de inscrição, selecione ‘Indicação de Funcionário’ e insira o endereço de e-mail corporativo da Kyndryl do seu contato.
