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Resumo: Supervisionar a administração de vendas, garantir a padronização de processos, excelência no atendimento e a conquista dos KPIs regionais em um ambiente dinâmico e orientado ao cliente. Pontos de destaque: 1. Liderar e desenvolver analistas locais para alta produtividade em uma configuração regional. 2. Implementar e auditar fluxos de trabalho uniformes em toda a região LAM. 3. Atuar como contato principal para os departamentos de Vendas, Logística e Produto. Descrição da vaga Cargo: Supervisor de Administração de Vendas ID da vaga: 47875 Local da vaga (abreviado): Osasco, BRA Tipo de emprego: Integral Segmento: Segmento Danfoss Soluções Climáticas Categoria da vaga: Vendas Tipo de local de trabalho: Presencial **O impacto que você gerará** -------------------------- Você está pronto para crescer em um ambiente dinâmico e orientado ao cliente, onde sua contribuição faz a diferença? Junte-se à Danfoss e faça parte de uma equipe inovadora e colaborativa. Como nosso Supervisor de Administração de Vendas, você será fundamental para apoiar nossos clientes industriais, OEMs estruturados e parceiros na Argentina, Chile e Colômbia. O foco principal é garantir a padronização de processos, excelência no atendimento e o alcance dos KPIs regionais, atuando como a principal ponte entre a liderança global e as operações locais. **Suas principais responsabilidades** ------------------------ * Gestão e desempenho da equipe: Liderar e desenvolver analistas locais, garantindo o engajamento da equipe e alta produtividade em uma configuração regional. * Padronização de processos: Implementar e auditar fluxos de trabalho uniformes em toda a região LAM, adaptando-os, quando necessário, às exigências regulatórias locais. * Gestão de KPIs: Monitorar e relatar indicadores críticos de desempenho em nível regional. * Gestão de partes interessadas: Atuar como ponto de contato principal para os departamentos de Vendas, Logística e Produto, a fim de resolver gargalos operacionais que afetam a experiência do cliente. * Otimização e tecnologia: Identificar oportunidades para implementar ferramentas de CRM, IA e automação, visando ampliar as operações regionais de suporte. **O que buscamos** -------------------------- * Graduação em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Engenharia ou áreas afins. * Espanhol: Fluente/Nativo (para comunicação diária com a maior parte da região). * Inglês: Avançado/Fluente (para relatórios à matriz e reuniões globais). * Experiência sólida em Atendimento ao Cliente, preferencialmente em ambientes B2B. * Experiência em liderança de equipes. * Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce, Zendesk ou SAP Service Cloud). * Fortes habilidades analíticas (conhecimento avançado em Excel ou ferramentas de BI). **O que você terá conosco** --------------------------- * Promovemos internamente e apoiamos seu aprendizado com mentoria, treinamentos e acesso a oportunidades globais. * Você terá flexibilidade, autonomia e suporte para realizar seu melhor trabalho, mantendo um saudável equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Seu bem-estar é importante para nós. * Esforçamo-nos para criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual pessoas de todas as origens sejam respeitadas e valorizadas pelo que são. * Você receberá benefícios como 13º salário, bônus anual, férias remuneradas, planos de previdência, seguro de vida pessoal e muito mais. Esses benefícios variam conforme o país e o contrato, mas valem a pena serem consultados — achamos que são excelentes. **Pronto para fazer a diferença?** ------------------------------- Se essa vaga o entusiasma, adoraríamos conversar com você! Comece a conversa e saiba mais sobre onde sua carreira pode chegar conosco. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, deficiência, status de veterano ou outra categoria protegida. Informações em resumo A Danfoss projeta soluções que aumentam a produtividade das máquinas, reduzem emissões, diminuem o consumo de energia e viabilizam a eletrificação. Nossas soluções são utilizadas em áreas como refrigeração, ar-condicionado, aquecimento, conversão de energia, controle de motores, maquinário industrial, automotivo, marítimo e equipamentos off-road e on-road. Também fornecemos soluções para energias renováveis, como energia solar e eólica, além de infraestrutura de energia distrital para cidades. Nossa engenharia inovadora remonta a 1933. A Danfoss é uma empresa familiar, empregando mais de 39.000 pessoas e atendendo clientes em mais de 100 países por meio de uma presença global de 95 fábricas. A Danfoss projeta soluções que aumentam a produtividade das máquinas, reduzem emissões, diminuem o consumo de energia e viabilizam a eletrificação. Nossas soluções são utilizadas em áreas como refrigeração, ar-condicionado, aquecimento, conversão de energia, controle de motores, maquinário industrial, automotivo, marítimo e equipamentos off-road e on-road. Também fornecemos soluções para energias renováveis, como energia solar e eólica, além de infraestrutura de energia distrital para cidades. Nossa engenharia inovadora remonta a 1933. A Danfoss é uma empresa familiar, empregando mais de 39.360 pessoas e atendendo clientes em mais de 100 países por meio de uma presença global de 95 fábricas.
