Analista de Qualidade e Processos

Descrição

Eletro Equip é uma empresa com 50 anos de liderança na integração de sistemas profissionais de áudio e vídeo, reconhecida por **criar experiências excepcionais** para os clientes mais exigentes. Oferecemos **soluções completas** que vão desde a concepção do projeto até a instalação, programação, suporte operacional e treinamento de usuários, garantindo a fácil operação dos sistemas integrados. Nossos projetos abrangem diversos espaços, como salas de reunião, auditórios, teatros, centros de convenções, centros de operação e ambientes corporativos. Com um **forte compromisso com a inovação e satisfação do cliente**, estamos presentes em diversos setores e ambientes. Estamos em busca de um(a) **Analista de Qualidade e Processos** para atuar diretamente no fortalecimento da governança corporativa, padronização de processos e acompanhamento da qualidade dos projetos executados pela companhia. **O que você fará nessa posição?** Essa posição terá papel fundamental no suporte à governança, qualidade e melhoria contínua dos projetos e processos da empresa, atuando em conjunto com gestores, PMO e demais áreas estratégicas. Entre as principais responsabilidades, estão: Atuar no encerramento dos projetos, garantindo aderência à metodologia de gestão da Eletro Equip Executar e acompanhar processos de gerenciamento de mudanças Apoiar os Gerentes de Projetos na utilização correta dos artefatos e padrões da metodologia EE Realizar auditorias positivas em projetos em andamento e apoiar a atualização do Painel PMO Aplicar pesquisas de satisfação, registrar resultados e acompanhar desvios e oportunidades de melhoria Gerar relatórios gerenciais e indicadores da área Apoiar gestores e donos de processos na definição de fluxos, indicadores e controles Implementar e atualizar indicadores, dashboards e painéis de acompanhamento Apoiar a condução de planos de ação voltados à melhoria contínua Realizar QA recorrente nos projetos Garantir atualização e governança das informações no ClickUp Elaborar e atualizar POPs e PINs da diretoria de Governança **Requisitos da vaga** * Graduação em Administração ou áreas correlatas * Experiência em Gestão da Qualidade, Governança, Processos ou áreas similares * Conhecimento intermediário/avançado em Excel * Conhecimento em Power BI * Conhecimento em BPM, gestão de processos e indicadores * Familiaridade com ferramentas como ClickUp, SharePoint, SAP B1 e MS 365 * Conhecimento em metodologias e frameworks como PDCA, OKR e BSC * Inglês intermediário ou superior **Diferenciais** * Especializações em BPM, Governança ou Gestão da Qualidade * Vivência com auditorias e acompanhamento de indicadores estratégicos * Experiência em ambientes de projetos, PMO ou empresas de tecnologia **Perfil comportamental esperado** Organização e disciplina Visão holística e pensamento analítico Facilidade para trabalhar em equipe Boa comunicação verbal e escrita Postura profissional e senso de responsabilidade Comprometimento com qualidade e melhoria contínua Modelo de trabalho: Hibrido (3x por semana em Barueri/SP)