TÉCNICO DE REDE I - NOVA RUSSAS

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos em busca de um Técnico de Rede I para levar atendimento rápido e eficiente aos clientes, auxiliando com dúvidas e garantindo a satisfação. Principais Destaques: 1. Realizar instalações e manutenções preventivas/corretivas nos serviços VEX. 2. Prestar auxílio à equipe financeira na negociação de dívidas de clientes. 3. Experiência com redes de comunicação e equipamentos de rede é um diferencial. **QUEM SOMOS ?** A Vexnet Telecom foi fundada em 1994, na cidade de Nova Russas – CE. A empresa é fruto do esforço e da ousadia de empresários que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado. **IDENTIDADE ORGANIZACIONAL** MISSÃO: Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem\-estar no Nordeste. VISÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências. VALORES: Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos. Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos. Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações. Estamos em busca de um Técnico de Rede I, para levar atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes, auxiliando com as dúvidas e garantindo a satisfação de nossos clientes. **QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?** * Realizar todo o processo da mudança de endereço, instalação de fibra ou rádio na residência do cliente desde o lançamento do cabo drop até a liberação da conexão ou realizando a instalação do rádio; * Realizar manutenções preventivas e corretivas nos serviços VEX; * Realizar configuração, atualização e testes de velocidades no equipamento do cliente de acordo com a necessidade; * Realizar atendimento ou manutençãos dos serviços vex (vex mesh, mibo cam, vex fibra); * Prestar auxílio a equipe financeira intermediando a negociação de dívidas e cobranças dos clientes inadimplentes; * Realizar entrega de boletos e recolhimento de assinaturas dos contratos eletrônicos pendentes. **O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?** * Ensino médio completo; * Boa comunicação verbal; * Conhecimento em Informática é um diferencial; * Disponibilidade para viagem; * CNH (AB); * Flexibilidade de horário. **O QUE BUSCAMOS ?** * Conhecimento em Telecom é um diferencial; * Curso de Informática Básica; * Conhecimento em redes de comunicação, equipamentos de redes; * Capacidade de análise; * Capacidade de trabalhar de forma independente; * Compromisso com a qualidade e excelência no serviço. Vem ser \#Vexlover!