Especialista em Operações de TI de Ponta a Ponta

Descrição

**Especialista em Operações de TI de Ponta a Ponta** ================================ **RESUMO DA VAGA** --------------------- ID da Requisição de Vaga: 55236 Tipo de trabalho: Presencial Tipo de contrato: Indeterminado/permanente Integral/Parcial: Integral Localização: PSM, ES **SOBRE NÓS** ------------ A Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), com sede em Nashville, Tennessee, e a Bridgestone Europe, Middle East and Africa (BSEMEA), com sede em Bruxelas, Bélgica, operam coletivamente como uma região estratégica denominada “Bridgestone West”. Essa região atende às necessidades estratégicas de negócios das equipes nas Américas, Europa, Oriente Médio e África. A BSAM e a BSEMEA são subsidiárias da Bridgestone Corporation, com sede global no Japão. A Bridgestone e suas subsidiárias desenvolvem, fabricam e comercializam uma ampla gama de produtos e soluções das marcas Bridgestone, Firestone e marcas associadas, visando atender às necessidades de diversos clientes e setores industriais. **SOBRE A FUNÇÃO** ------------------ **Finalidade da Função** --------------- Você é responsável por liderar as operações de ponta a ponta de serviços e infraestrutura de TI/OT dentro da fábrica, garantindo estabilidade, disponibilidade e continuidade dos negócios dos sistemas. Você trabalha em estreita colaboração com as equipes de Produção, Engenharia, Manutenção e TI Corporativa para apoiar sistemas críticos de manufatura e viabilizar iniciativas de digitalização industrial. **Responsabilidades** -------------------- * Gerenciar operações diárias de TI/OT (incidentes, problemas, alterações), seguindo os padrões ITIL * Monitorar e manter os sistemas de TI/OT para garantir desempenho e disponibilidade ideais * Diagnosticar e resolver incidentes em sistemas críticos de produção, assegurando interrupções mínimas * Manter a infraestrutura de TI/OT, incluindo redes, servidores e clientes industriais * Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI/OT, inventário e documentação técnica * Executar atividades de continuidade dos negócios e recuperação de desastres, incluindo testes e melhorias * Garantir conformidade com os padrões corporativos de TI e diretrizes de cibersegurança (atualizações, backups, antivírus) * Apoiar a implantação de soluções digitais (por exemplo, MES, SCADA, iniciativas de Fábrica Inteligente) * Colaborar com partes interessadas internas (Produção, Engenharia, Manutenção) para coordenar ações técnicas * Contribuir para a melhoria contínua e excelência operacional em TI/OT **Qualificações e Experiência Requeridas** ----------------------------------------- ### ***Educação*** * Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou área correlata * Certificação ITIL é um diferencial ### ***Experiência*** * Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em operações de TI/OT ou ambientes industriais de TI * Experiência em ambientes de manufatura ou fábricas * Experiência no suporte a sistemas críticos em ambientes 24/7 ### ***Habilidades Técnicas*** * Conhecimento sólido de infraestruturas de TI/OT (redes, servidores, sistemas industriais) * Experiência com tecnologias industriais (por exemplo, CLPs, ambientes SCADA, MES) é um diferencial * Familiaridade com ferramentas de monitoramento, gerenciamento de chamados e gestão de ativos * Compreensão das práticas de cibersegurança em ambientes industriais * Experiência com processos de backup, atualizações e recuperação de desastres ### ***Idiomas*** * Fluência em espanhol e inglês (escrito e falado) ### ***Habilidades Interpessoais / Comportamentais*** * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas * Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes operacionais críticos * Comunicação eficaz e gestão de partes interessadas * Colaboração em equipe entre equipes técnicas e não técnicas * Mentalidade proativa com foco em melhoria contínua \#LI\-LV1 **O QUE OFERECEMOS** ----------------- Na Bridgestone, o que realmente importa é fomentar oportunidades de cocriação e capacitar você a ser criativo e curioso para tornar a mobilidade mais segura, eficiente e sustentável para as futuras gerações. Independentemente do cargo que você ocupe, ao representar a Bridgestone, você é um colega de equipe valorizado e parte de nossa missão maior de “Servir a Sociedade com Qualidade Superior”. Para isso, oferecemos muito mais do que apenas uma remuneração competitiva; forneceremos a você: * Uma experiência acolhedora e envolvente de integração para garantir uma transição tranquila para nossa equipe. * A oportunidade de se desenvolver e crescer, por meio de treinamentos e mentoria regular. * Atividades de Responsabilidade Social Corporativa. * Um ambiente de trabalho verdadeiramente global, dinâmico e desafiador. * Agilidade e eficácia entre trabalho e vida pessoal, além do seu bem-estar a longo prazo. * Uma equipe diversa e inclusiva. Comprometemo-nos a criar uma cultura ainda mais inclusiva que promova a equidade, abrace a individualidade e ajude nossos colegas de equipe, clientes e comunidades — cada vez mais diversos — a prosperarem, oferecendo oportunidades iguais de emprego. Isso significa que todos os candidatos às vagas e membros da equipe receberão tratamento igualitário e não haverá discriminação com base em gênero, estado civil, raça, etnia, cor, nacionalidade, origem nacional, deficiência, orientação sexual, religião ou idade.