Analista de TI - (Rio Grande do Sul)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico N1 e N2 para atuar na criação e manutenção de contas de usuário, suporte a hardware e software, e apoio à infraestrutura de TI. Principais Destaques: 1. Faça parte de uma equipe dinâmica e talentosa 2. Oportunidades de aprendizado contínuo 3. Ambiente de trabalho estimulante com projetos desafiadores A Lyx Engenharia é a uma das maiores incorporadoras do Minha Casa, Minha Vida com uma história de sucesso que se estende por décadas. Somos conhecidos por nossa excelência na execução de projetos de construção de grande escala e já realizamos o sonho da casa própria de mais de 19\.000 pessoas. Nossa dedicação à qualidade e ao compromisso com prazos é o que nos diferencia no mercado. Aqui nossos valores fundamentais são o alicerce de nossa cultura empresarial. Acreditamos que esses valores moldam não apenas a maneira como fazemos negócios, mas também como nos relacionamos com nossos colaboradores, clientes e parceiros. **Responsabilidades e atribuições** * Criação, alteração e exclusão de contas de usuários (Active Directory / Microsoft 365\); * Instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos; * Suporte ao pacote Microsoft Office / Microsoft 365; * Atendimento de chamados de suporte técnico N1 e N2; * Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software; * Apoio na administração da infraestrutura de rede (Wi\-Fi, impressoras, acessos, etc.); * Controle e inventário de ativos de TI; * Registro e acompanhamento de chamados em sistema de service desk; * Apoio na instalação e manutenção de sistemas corporativos; * Suporte remoto e presencial aos usuários; * Apoio em rotinas de manutenção preventiva e atualização de equipamentos; **Requisitos e qualificações** Requisitos: * Experiência com suporte técnico N1/N2; * Conhecimento em Windows 10/11; * Conhecimento em Microsoft Office / Microsoft 365; * Experiência com instalação e manutenção de computadores; * Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, compartilhamentos); Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!