Especialista em Operações de Dados de Implementação

Descrição

**Título da Vaga: Especialista em Operações de Dados de Implementação** -------------------------------------------------------- Vaga em tempo integral \| Remota \| Disponibilidade obrigatória para turnos noturnos / horários flexíveis conforme necessário **Inscreva-se aqui:** **https://operationsarmy.com/application** #### **Visão Geral da Função** Esta função concentrar-se-á intensamente na execução operacional, reconciliação de dados financeiros, mapeamento de sistemas, garantia de qualidade (QA) e fluxos de trabalho de apoio à implementação. O candidato ideal é extremamente atento aos detalhes, confortável trabalhando com grandes conjuntos de dados e planilhas, e capaz de lidar com ambiguidade em um ambiente de startup de ritmo acelerado. Esta não é uma função tradicional de suporte ao cliente ou administrativa. Buscamos alguém que goste de resolver quebra-cabeças operacionais, limpar dados desorganizados e apoiar, nos bastidores, fluxos de trabalho complexos de implementação. Você trabalhará em estreita colaboração com os Gerentes de Implementação para reduzir a carga de trabalho manual, melhorar os tempos de resposta e apoiar operações de implementação escaláveis, à medida que a empresa continuar crescendo rapidamente. ### **Principais Responsabilidades** * Apoiar gerentes de implementação em fluxos de trabalho operacionais e baseados em dados * Mapeamento de clientes e itens entre sistemas * Reconciliação histórica de faturamento/receita * Limpeza e validação de dados * Garantia de qualidade e tratamento de exceções * Trabalho de reconciliação baseado em planilhas * Auxiliar nos fluxos de trabalho operacionais e na documentação de implementação ### **Habilidades e Experiência Necessárias** * Excelentes habilidades no Excel e em reconciliação de dados * Experiência com sistemas ERP/CRM/faturamento * Conforto com dados financeiros desorganizados * Experiência com NetSuite, Salesforce, Stripe, Chargebee ou ferramentas semelhantes * Formação em operações de implementação, operações de receita, operações financeiras, operações de faturamento ou operações SaaS * Grande atenção aos detalhes e mentalidade voltada à garantia de qualidade * Conforto em ambientes de startup e situações de ambiguidade * Capacidade de seguir lógicas/processos e formular perguntas inteligentes ### **Ferramentas e Sistemas** * Excel / Google Sheets * NetSuite * Salesforce * Stripe * Chargebee * Sistemas ERP e CRM ### **Características Ideais do Candidato** * Orientado a sistemas e processos * Proativo e resourceful * Calmo sob pressão * Confortável em fazer perguntas para esclarecimento * Mentalidade forte em garantia de qualidade * Desenvolve-se bem em ambientes de ritmo acelerado * Aprecia a resolução de problemas operacionais **Inscreva-se aqui:** **https://operationsarmy.com/application**