**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** . **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Service provider \- legal entity * Atuar como interface principal entre os fluxos operacionais da empresa e o time de desenvolvimento do sistema operacional. * Analisar, otimizar e redesenhar processos operacionais, visando eficiência, segurança e conformidade. * Detalhar e documentar processos críticos, garantindo clareza e padronização. * Garantir a correta inserção e representação dos processos operacionais no sistema, para monitoramento e controle pelo Centro de Gestão. * Acompanhar o desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias no sistema, assegurando que atendam às necessidades operacionais. * Manter contato direto e estratégico com a Sete Serviços, empresa proprietária do sistema, para alinhamento e evolução contínua. * Liderar e orientar um analista de suporte, garantindo a excelência na execução das atividades da área. * Realizar viagens para levantamento, detalhamento e implementação de processos em diferentes localidades. **Requisitos:** Requisitos: * Ensino Superior completo em engenharia, administração, TI ou áreas correlatas; * Experiência mínima de seis meses em atividade operacional em companhia aérea e vivência no setor de aviação, preferencialmente nas áreas operacionais de pátio e/ou segurança aeroportuária; * Conhecimento em gestão e otimização de processos. Desejável: * Vivência com sistemas de gestão operacional; * Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (e.g., Lean, Six Sigma). **Benefícios:** No benefit specified