Auxiliar de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico e logística para atuar na configuração de equipamentos, gestão de ordens de serviço e comunicação com clientes, promovendo segurança em condomínios. Principais Destaques: 1. Foco em tecnologia e segurança para condomínios 2. Autonomia e proatividade para tomada de decisões 3. Apoio e gestão de atividades de campo **VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?** Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: * Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. * Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado. * Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:** * Configuração de equipamentos e dispositivos: auxiliar nas configurações de equipamentos utilizados nos clientes, tais como controladoras faciais, DVR's, câmeras, etc., além de dispositivos de acesso utilizados pelos moradores (controles, tags, etc.); * Gestão das ordens de serviço; * Organização da logística de atendimento: atribuir aos técnicos de campo as ordens de serviço para atendimento, conforme a disponibilidade e localização em que se encontram; * Acompanhar a execução e entrega das atividades atribuídas aos técnicos, garantindo que foram concluídas, ou dando seguimento nos processos necessários para a conclusão, inclusive envolvendo outros times ou pessoas na solução; * Apoiar internamente o time técnico de campo em testes, busca de imagens necessárias para tratativas com clientes, validações e ajustes de sistema, necessários para a execução das atividades; * Comunicar\-se de forma cordial e assertiva com os clientes para prestar os retornos necessários após os atendimentos, agendar atividades que tenham esta necessidade, tratativa de reclamações que envolvam alguma demanda de origem técnica e identificação de oportunidades de melhoria nos serviços. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:** * Habilitação categoria AB; * Disponibilidade de trabalhar presencial; * Ensino médio completo, desejável formação técnica em eletrotécnica, eletrônica ou áreas afins; * Experiência prévia em atividades de organização logística e suporte para times técnicos; * Conhecimento em utilização de sistemas de gestão ordens de serviço; * Habilidade em lidar com prazos e demandas variadas, mantendo o foco na eficiência e qualidade do serviço; * Boa comunicação e habilidades interpessoais para interagir com diferentes áreas da empresa e fornecedores; * Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, mantendo a organização e o controle das atividades. **O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?** **Você terá acesso a benefícios como:** * Auxílio alimentação e/ou refeição; * Vale transporte (com desconto de até 6% em folha); * Uniodonto \- plano odontológico (com mensalidade descontada em folha); * GoGood \- desconto em academias, nutricionistas e psicólogos; * Guapeco \- desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias; * Folga de aniversário. **HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:** * Local: Moema, São Paulo * Horário: Segunda à sexta\-feira das 8h às 18h * Contratação CLT **O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa \- nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.** Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.600,00 \- R$3\.380,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual a sua pretensão salarial? * Qual o seu nome completo? * Qual o seu CPF? * Qual a sua data de nascimento? Licença/Certificação: * Ter CNH categoria AB (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial