Atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos profissional proativo para atendimento consultivo e humanizado, com foco em vendas e gestão da jornada do cliente via redes sociais. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo e humanizado via WhatsApp Business e redes sociais 2. Jornada do cliente: do primeiro contato ao pós-venda 3. Auxiliar em rotinas comerciais e organização de sistemas **Título da Vaga:** Atendimento (Foco em Vendas WhatsApp e Instagram) **Local:** Avenida Eduardo Andréia Matarazzo, 3309, Ribeirão Preto \- SP 14060810 **Empresa:** REI DO FITNESS LTDA **Resumo do anúncio da vaga de emprego** **Pagamento:** R$ 2\.200,00 por mês **Tipo de vaga:** Tempo integral, Efetivo CLT **Descrição da vaga:** Buscamos um(a) profissional proativo(a) e organizado(a) para atuar no **Atendimento**, integrando nossa equipe comercial com foco na conversão de vendas através das nossas redes sociais (WhatsApp e Instagram). **Responsabilidades:** * Realizar atendimento consultivo e humanizado aos clientes via WhatsApp Business pelo Multi360, Instagram (Direct e Comentários) e Facebook; * Conduzir a jornada do cliente: primeiro contato, identificação de necessidades, envio de orçamentos, negociação, fechamento da venda e pós\-venda; * Manter a organização das conversas para lidar com alto volume de mensagens, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta; * Esclarecer dúvidas sobre nossos produtos de forma ágil e cordial; * Auxiliar em rotinas comerciais e organização de planilhas/sistemas. **Requisitos Obrigatórios:** * Ensino Médio completo; * Perfil organizado, ágil e com foco; * Boa comunicação escrita e verbal (saber se expressar bem e com clareza com os clientes); * Conhecimento em Informática e Planilhas Google (será avaliado). **Diferenciais (não eliminatórios):** * Experiência prévia na área de atendimento ao cliente ou vendas online (WhatsApp/Redes Sociais); * Conhecimento no sistema ERP Bling; * Noções de técnicas de negociação e fechamento de vendas. **Oferecemos:** * Salário fixo: R$ 2\.200,00 por mês; * Vale\-transporte; * Treinamento inicial e suporte da equipe. **Jornada e Local:** * Segunda a sexta\-feira, das 07h00 às 17h00 (1h12 de intervalo); * Ribeirão Preto – SP (100% presencial). Processo seletivo em andamento – vaga limitada. **Interessados(as):** Clique em “Candidatar\-se” nesta publicação, para realizar o agendamento da entrevista. As entrevistas serão presenciais em nossa unidade física com possíveis testes práticos. **Benefícios:** * Vale\-transporte Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui experiência com atendimento e vendas via WhatsApp e Instagram? * Esta vaga exige lidar com várias conversas ao mesmo tempo. Como você se organiza para dar conta de tudo? * Tem facilidade com digitação, planilhas e sistemas de gestão (como o Bling, por exemplo)? Local do trabalho: Presencial