APRENDIZ - AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um talento com mente aberta e em constante desenvolvimento para apoiar nossa equipe de TI, solucionando problemas e contribuindo com novas ideias para fazer famílias felizes. Principais Destaques: 1. Fazer famílias felizes é o propósito da empresa 2. Servir com paixão por pessoas em um ambiente que incentiva novas ideias 3. Trabalhar com mente aberta e coração cheio de colaboração **Bons ventos trouxeram seu talento até nós...** Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil. Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira. Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar o primeiro contato com usuários via Whatsapp, coletando informações sobre o problema reportado. * Instalação e configuração básica de impressoras e periféricos (mouses, teclados, monitores). * Apoio na configuração de contas de e\-mail, intranet, Teams. * Abertura, classificação e categorização correta dos chamados na ferramenta, garantindo que todos os detalhes estejam documentados. * Auxiliar em dúvidas e informações * Auxiliar a equipe na atualização dos computadores (Windows), instalação de drivers e organização do inventário de equipamentos de TI. * **I**dentificar problemas que fogem do conhecimento básico e encaminhá\-los corretamente para os Analistas de Nível 2 ou 3\. * Ajudar na criação e atualização de tutoriais simples (passo a passo) para usuários finais. **Requisitos e qualificações** * Ensino Técnico ou Ensino Superior em andamento, em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores, TI. **Informações adicionais** **Alguns de nossos Benefícios:** * Salário compatível com o mercado * Plano de Saúde * Plano Odontológico * Seguro de Vida * PPR Semestral e Anual * Wellhub * Campanhas de Imunização * Conexa Psicologia Viva * Refeitório no local * Auxílio Babá/Reembolso Creche * Acesso ao Hot Park * Auxílio PCD * Prêmio Casamento * Premiação Tempo de Casa * Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz) **Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas** Desde que nos tornamos **AVIVA,** em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição. Nós chamamos as pessoas colaboradoras de **pessoas associadas**, porque elas compartilham do nosso **propósito de fazer famílias felizes**, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes. Espere nada menos que **Entretenimento Total**! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação. O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de **especialistas e multiplicadores da alegria**, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo **focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.** Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.