Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um(a) Instrutor(a) de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados, garantindo padronização, qualidade e segurança alimentar.
Principais Destaques:
1. Atuar no desenvolvimento de times de restaurantes da rede
2. Contribuir com estratégias de crescimento de faturamento
3. Apoiar implantação de novos procedimentos e padronizações
MISSÃO DO CARGO:
Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de restaurantes, impulsionando o crescimento dos times, apoiando estratégias de aumento de faturamento e contribuindo para a excelência na experiência de nossos clientes
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
* Garantir a excelência na entrega do serviço ao cliente.
* Atuar no desenvolvimento dos times dos restaurantes da rede.
* Contribuir com estratégias de crescimento do faturamento nos canais de vendas e análise do portfólio.
* Apoiar a implantação de novos procedimentos, reciclagens e padronizações de processos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
* Ensino médio completo;
* Experiência prévia em restaurantes, redes de alimentação ou em funções de treinamento/capacitação de equipes.
* Disponibilidade para viagens frequentes e períodos de estadia fora da cidade (até 30 dias).
* Conhecimento prático em rotinas de operação de restaurantes, boas práticas de fabricação e segurança alimentar.
* Habilidade para conduzir treinamentos teóricos e práticos, com foco em engajamento e aprendizado.
* Bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação clara, influência e trabalho em equipe.
* Flexibilidade, resiliência, autoconfiança e foco no cliente.
Diferenciais:
* Experiência como instrutor(a) de treinamento ou em cargos de liderança em restaurantes.
* Conhecimento em análise de indicadores operacionais e estratégias de vendas.
* Familiaridade com metodologias de treinamento (ex: P.A.P.A – Preparar, Apresentar, Praticar e Avaliar).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Disponibilidade para viajar
* Totalpass
* Voucher App Giraffas
* Vale\-transporte
* Seguro de Vida
* Crédito consignado
* Vale refeição e alimentação
* Assistência médica
* Parcerias educacionais
* Previdência Privada
* Wellhub
* Plano de carreira estruturado
* Assistência odontológica
* Day Off de aniversário
* Convênio farmácia
* Participação nos lucros