Especialista de Observabilidade (Infraestrutura TI)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional sênior em Observabilidade de TI para liderar a governança, evolução e sustentação de tecnologias de monitoramento, garantindo a estabilidade e a excelência operacional. Principais Destaques: 1. Liderança estratégica em Observabilidade, definindo roadmap tecnológico 2. Impulsionar automação e cultura SRE, com foco em self-healing 3. Mentoria técnica e elevação do nível do time O que faz a área **Observabilidade TI** na **Porto**? Situada na Superintendência de Infraestrutura e Operações da TI Corporativa. A missão da área de Observabilidade é garantir a excelência na governança, evolução e sustentação das tecnologias de monitoramento.Somos uma área de alta criticidade, conectada diretamente à estratégia da companhia. Atuamos como habilitadores da estabilidade das jornadas de clientes e corretores, com foco na disponibilidade sistêmica e na redução do tempo de resolução de incidentes (MTTR).Buscamos profissionais para um ambiente dinâmico e tecnicamente desafiador, que exige visão holística, proatividade e capacidade de conectar tecnologia aos resultados do negócio. **Responsabilidades e atribuições** **Liderança Estratégica:** Definir o roadmap tecnológico de observabilidade, garantindo a sinergia entre ferramentas (Dynatrace, AppDynamics, Datadog, Zabbix e Stack Grafana) tanto em ambientes On\-premise quanto Cloud. **Cultura SRE:** Impulsionar a automação através de *Monitoring as Code* (IaC), buscando a redução de trabalho manual (toil) e implementando o conceito de *self\-healing*. **Parceria com o Negócio:** Atuar como consultor interno para squads e verticais de negócio, traduzindo métricas técnicas em indicadores que façam sentido para a experiência do cliente. **Governança e Eficiência:** Gerenciar o relacionamento técnico com fornecedores, controlando licenciamento e volumetria sob a ótica de FinOps, além de estabelecer padrões de segurança e compliance. **Geração de Potência:** Como o membro mais sênior da equipe, você será mentor dos perfis sêniores e plenos, elevando a barra técnica de todo o time. **Requisitos e qualificações** * **Sólida Experiência:** Trajetória consolidada na área de TI , com vivência em cargos de Especialista ou Liderança Técnica. * **Domínio em Observabilidade:** Administração avançada de ferramentas como **Dynatrace, AppDynamics e Grafana**. * **Visão de Infraestrutura:** Conhecimentos profundos em Servidores, Redes, Cloud Computing e APIs. * **Mentalidade de Engenharia:** Domínio de Scripting (Python/Shell) e ferramentas de infraestrutura como código (Terraform). * **Foco em Resultados:** Experiência prática com métricas SRE (SLIs, SLOs e Error Budgets). **Diferenciais que valorizamos:** * Experiência em grandes consultorias (Big Fours) ou empresas de alta criticidade. * Capacidade de gestão de terceiros e contratos complexos. * Perfil hands on com visão consultiva (valorizamos a postura "Deixa Comigo". **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS** **Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;** **Plano de Saúde;** **Plano Odontológico;** **Wellhub e TotalPass;** **Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:** no Complexo Matriz; **Participação nos Lucros \- PLR;** **Programa de Ações: Porto em Ação:** complementar à PLR até 2025; **Quadras de Areia e Poliesportiva:** no Complexo Matriz; **Vale\-Transporte;** **Serviços de Transporte de Vans;** disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); **Licença Parental Estendida:** até 40 dias para todas as configurações familiares; **Licença Maternidade Estendida** de 6 meses.; **Ambulatório Médico com Especialidades:** no Complexo Matriz e Barra Funda; **Auxílio creche ou babá;** **Seguro de Vida;** **Previdência Privada \- PortoPrev;** **Desconto em Produtos e Serviços;** **Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;** **Corridas mensais:** subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo **Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);** **Teatro Porto:** sessões exclusivas para Colaboradores; **Biblioteca;** **Sala de descanso:** no completo Matriz **Salão de jogos:** no complexo Matriz **Serviços de massagem e podologia:** no completo Matriz **Local de trabalho:** Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo); A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: **Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço****.** A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,** um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem\-estar, em uma empresa genuinamente humana.** **DIVERSIDADE \& INCLUSÃO NA PORTO** Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, **incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA\+** em todas as nossas vagas.