**Descrição da empresa** No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente. No coração de uma reserva ecológica, há 40 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador. Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados. Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila. Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes. Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil): https://bit.ly/Minor\-VagasTivoliBrazil **Descrição da vaga** * Supervisionar e orientar a equipe de camareiros(a) nas tarefas dos andares (UHs), de acordo com os padrões do hotel; * Inspecionar apartamentos para liberação no sistema; * Registrar ordens de serviço para manutenções necessárias nas UH's; * Monitorar a realização das ordens de serviços solicitadas ao Departamento de Manutenção; * Emitir relatórios diários; * Liderar equipe de camareiros(a) sob sua responsabilidade; * Treinar a equipe quanto aos padrões e procedimentos da companhia; * Acompanhar auditorias externas sobre os serviços na área de apartamentos; * Implantar e monitorar medidas corretivas para eventuais não conformidades encontradas nas auditorias; * Indicar necessidade de materiais operacionais (limpeza, higienização e enxovais) à Governanta; * Realizar inventário de materias conforme procedimentos da empresa; * Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço. **Qualificações** * Necessário ensino médio completo e inglês intermediário; * Desejável experiência em Governança, preferencialmente, em hotelaria de luxo; * Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Governança e Atendimento ao Cliente também são desejáveis; * Fluência em outros idiomas será um diferencial. **Informações adicionais*** Regime de contratação: Efetivo (CLT); * Jornada: 13h00 às 21h20, com disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria \- escala 6x1 \- 07h20, aos fins de semana e feriados; * Contratação efetiva para composição do quadro fixo de colaboradores. O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD). **Atenção:** Comunicamos que a Tivoli Hotels \& Resorts não solicita qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços aos candidatos às vagas ofertadas. Estas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e\-mails contendo nossas marcas para requererem, aos possíveis candidatos, o envio de número de documentos e pagamentos pelos respectivos serviços. Atenciosamente, **Equipe de RH** **TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE** Avenida do Farol, S/N, Praia do Forte, Mata de São João, Bahia, Brasil, CEP 48280\-000\. T: \+55 (71\) 3676\-4000 \| E: rh.tepf@tivolihotels.com www.tivolihotels.com www.minorhotels.com