Agente de Contact Center

Descrição

Agente de Contact Center I **Principais Responsabilidades:** Realizar o acompanhamento dos chamados técnicos que foram abertos pela equipe de Frontoffice e quando necessário entrar em contato com a base operacional para garantir o aceite do chamado pelo técnico da rota. Direcionar e/ou escalonar os problemas para o Líder, garantindo os registros e atualizações no sistema interno e externo da empresa **Quais os Requisitos?** * Formação: Ensino Médio completo * Experiência: 1 ano na área de Call Center na função de backoffice. * Escala 6x1 \- 6h às 14h20 **O que você ganha com isso?** * Participação nos Lucros e Resultados;​ * Previdência Privada e Cooperativa de Crédito;​ * Vale Refeição (com possibilidade de desmembramento parcial para Vale Alimentação) ou Restaurante no local – de acordo com a localidade de atuação;​ * Vale Transporte;​ * Plano de saúde, Assistência Odontológica, Assistência Farmácia * Seguro de Vida e de Acidentes Pessoais;​​ * Eleve\-se (Atendimento e apoio de profissionais especializados em Psicologia, Jurídico, Assistência Social, Nutrição, Educação Física, Fisioterapia, Educação Financeira, Pedagogia, e Assessoria PET);​​ * Licença maternidade/paternidade estendida;​​ * Cesta de Natal e Brinquedo para filhos de até 11 anos;​​ * Plataforma de aprendizagem online de idiomas gratuita;​​ * Parceria de descontos com universidades e outras instituições de ensino.​​ * Wellhub.​​ Pagamento: R$1\.518,00 \- R$3\.300,00 por mês Pergunta(s) de seleção: * Você tem experiencia com Call Center na função de backoffice? Local do trabalho: Presencial