Atendente de SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional proativo e organizado para o atendimento ao cliente, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e auxiliando no pós-venda. Principais Destaques: 1. Atendimento ágil, cordial e eficiente ao cliente 2. Auxiliar na melhoria contínua da experiência do cliente 3. Comunicação, organização e atenção aos detalhes Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para atuar no setor de Relacionamento com o Cliente (SAC). A pessoa será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e auxiliar nas demandas de trocas, devoluções e pós\-venda, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente. Principais atividades: * Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp; * Acompanhar pedidos, prazos de entrega e solicitações de troca/devolução; * Direcionar demandas para os setores responsáveis; * Registrar informações e acompanhar pendências; * Auxiliar na melhoria contínua do atendimento e experiência do cliente. Requisitos: * Boa comunicação escrita e verbal; * Organização e atenção aos detalhes; * Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; * Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento; * Proatividade e responsabilidade. Pagamento: R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial