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Resumo: A Zendesk procura um profissional de vendas apaixonado e autodidata para gerar novas oportunidades de negócios e impactar o futuro do engajamento com o cliente. Pontos principais: 1. Modele a próxima era do engajamento com o cliente com um Líder do Quadrante Mágico da Gartner 2. Junte-se a uma empresa que está definindo o futuro da transformação global de experiência do cliente (CX) 3. Colabore com Executivos de Contas para impulsionar novas oportunidades de negócios **Descrição da vaga** ------------------- **Você é apaixonado pela experiência do cliente?** Você busca uma carreira em vendas que lhe permita trabalhar com os líderes de mercado de médio porte e da Fortune 500 mais rápidos do mundo? **A Zendesk está contratando!** Junte-se à empresa que está definindo o futuro: Como **Líder do Quadrante Mágico da Gartner 2025**, a Zendesk não apenas desenvolve softwares para um melhor atendimento ao cliente — estamos liderando a **transformação global de experiência do cliente (CX)**. Nossa plataforma capacita milhões de usuários em todo o mundo a interagirem de forma mais direta e aberta com seus clientes. Procuramos profissionais que desejem **impactar o futuro transformador da Zendesk** e ajudem a moldar a próxima era do engajamento com o cliente. **O que buscamos:** * Pessoas que não tenham medo de assumir riscos! * Indivíduos apaixonados por SaaS, atendimento ao cliente e alta tecnologia * Autodidatas com histórico comprovado de sucesso em suas vidas profissionais, pessoais ou universitárias **Responsabilidades:** * Gerar novas oportunidades de negócios para alimentar o funil de Executivos de Contas da Zendesk. * Trabalhar em estreita colaboração com Executivos de Contas para desenvolver listas segmentadas, estratégias de ligação e mensagens destinadas a impulsionar novas oportunidades de negócios * Realizar conversas de alto nível com executivos seniores nas contas-alvo * Pesquisar e desenvolver novas contas e contas existentes (por exemplo, adicionar contatos, enviar e-mails regulares e qualificar oportunidades para o funil do Executivo de Contas/Gerente de Contas) * Alcançar ou superar quotas mensais de oportunidades qualificadas **Requisitos:** * Experiência prévia em prospecção ativa de vendas em grande volume * Capacidade de compreender os requisitos dos clientes e identificar possíveis soluções da Zendesk capazes de atendê-los * Capacidade de realizar múltiplas tarefas, priorizar e gerenciar eficazmente o tempo * Excelentes habilidades escritas e facilidade natural de expressão * 2 a 4 anos de experiência em vendas * Graduação universitária * Histórico comprovado de alcance das metas mensais * Excelentes habilidades de comunicação tanto em português quanto em inglês Híbrido: Neste cargo, nossa experiência híbrida é planejada no nível da equipe para oferecer-lhe uma rica experiência presencial repleta de conexão, colaboração, aprendizado e celebração — ao mesmo tempo em que lhe concede flexibilidade para trabalhar remotamente parte da semana. Este cargo exige comparecimento ao nosso escritório local por parte da semana. O cronograma específico de trabalho presencial será definido pelo gestor responsável pela contratação. **Onde trabalhamos** A Zendesk não é uma empresa de tecnologia comum. Oferecemos tudo o que você esperaria — remuneração competitiva, benefícios, escritórios atraentes, lanches e muito mais. Também temos uma cultura profundamente dedicada a possibilitar conversas e fornecer apoio empático. Auxiliamos nossos funcionários a manterem equilíbrio entre vida profissional e pessoal, desde horários flexíveis até trabalho remoto e planos de licença parental dinâmicos no mercado. Nossa equipe de Impacto Social está ativamente envolvida em nossa comunidade e nos permite investir milhares de horas anualmente com grupos comunitários locais. Investimos em diversidade e inclusão para que nossa equipe reflita a diversidade do mundo ao nosso redor. Temos uma equipe inteira dedicada a garantir que a experiência no local de trabalho seja excepcional e acolhedora para todos. Híbrido: Neste cargo, nossa experiência híbrida é planejada no nível da equipe para oferecer-lhe uma rica experiência presencial repleta de conexão, colaboração, aprendizado e celebração — ao mesmo tempo em que lhe concede flexibilidade para trabalhar remotamente parte da semana. Este cargo exige comparecimento ao nosso escritório local por parte da semana. O cronograma específico de trabalho presencial será definido pelo gestor responsável pela contratação. **O coração inteligente da experiência do cliente** O software da Zendesk foi criado para trazer calma ao mundo caótico do atendimento ao cliente. Hoje, impulsionamos bilhões de conversas com marcas conhecidas e admiradas. A Zendesk acredita em oferecer às pessoas uma experiência satisfatória e inclusiva. Nossa forma de trabalho híbrida permite-nos reunir-nos intencionalmente presencialmente, em um de nossos muitos escritórios da Zendesk ao redor do mundo, para conectar, colaborar e aprender, ao mesmo tempo em que oferecemos flexibilidade para trabalhar remotamente parte da semana. Como parte de nosso compromisso com a justiça e a transparência, informamos a todos os candidatos que inteligência artificial (IA) ou sistemas automatizados de tomada de decisão podem ser utilizados para triagem ou avaliação de inscrições para esta posição, de acordo com as diretrizes da empresa e a legislação aplicável. A Zendesk é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, e temos orgulho de nossos esforços contínuos para fomentar diversidade, equidade e inclusão globais no local de trabalho. Os candidatos a emprego e os funcionários da Zendesk são avaliados sem consideração de raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, condição médica, ascendência, deficiência, status militar ou de veterano, ou qualquer outra característica protegida pela legislação aplicável. Somos uma empresa AA/EEO/Veteranos/Deficientes. Se você estiver nos Estados Unidos e desejar obter mais informações sobre seus direitos EEO previstos em lei, clique aqui. A Zendesk se esforça para oferecer acomodações razoáveis a candidatos com deficiências e veteranos com deficiência, conforme exigido pela legislação federal e estadual aplicável. Se você for uma pessoa com deficiência e necessitar de uma acomodação razoável para enviar esta inscrição, concluir quaisquer testes pré-emprego ou participar de outro modo do processo de seleção de funcionários, envie um e-mail para peopleandplaces@zendesk.com com sua solicitação específica de acomodação.
