Analista de Dados Sênior, SuperApp

Descrição

Resumo: A Tabby está procurando um Analista de Produto para integrar sua equipe de Ciclo de Vida do Cliente, com foco em impulsionar a ativação, a fidelidade e o valor geral do cliente nos produtos Tabby. Pontos principais: 1. Contribuir para a evolução de uma empresa líder em FinTech 2. Focar no ciclo de vida integral do cliente e no valor de longo prazo 3. Autonomia e responsabilidade desde o primeiro dia ### **Descrição** A Tabby cria liberdade financeira na forma como as pessoas compram, ganham e economizam, redesenhando sua relação com o dinheiro. Mais de 20 milhões de usuários escolhem a Tabby para manter o controle de seus gastos e extrair o máximo proveito de seu dinheiro. A principal oferta da empresa permite que os consumidores dividam seus pagamentos online e presencialmente, sem juros nem taxas. Mais de 40.000 marcas globais e pequenas empresas, incluindo Amazon, Noon, IKEA e SHEIN, utilizam a Tabby para acelerar seu crescimento e conquistar clientes leais, oferecendo pagamentos fáceis e flexíveis online e nas lojas. A Tabby gera mais de 14 bilhões de dólares em volume anual de transações para suas marcas parceiras e é a empresa de tecnologia financeira (FinTech) com a maior avaliação, mais comentada, maior e de crescimento mais acelerado na região do GCC. A Tabby foi lançada em 2019 e, desde então, levantou mais de 1 bilhão de dólares em financiamento por meio de capital próprio e dívida junto a investidores globais e regionais, alcançando atualmente uma avaliação implícita de 4,5 bilhões de dólares. **Sobre a vaga** Estamos procurando um **Analista de Produto** para contribuir com a evolução da Tabby. O Analista de Produto trabalhará em nossa equipe de Ciclo de Vida do Cliente e refletirá sobre como impulsionar a ativação dos clientes em todos os produtos Tabby, bem como aumentar a fidelidade e a conscientização do cliente em geral. ### **Suas responsabilidades** * Apoiar as equipes de produto e de negócios no trabalho com diferentes etapas dos funis de ativação e reativação de clientes, incluindo recursos personalizados e de engajamento, ferramentas educacionais e de onboarding, orientação de navegação e outros mecanismos de chamada à ação. * Adotar uma **visão holística do ciclo de vida do cliente**, identificando oportunidades para melhorar o valor de longo prazo, a fidelidade do cliente e o **LTV** geral, em vez de se concentrar em funcionalidades ou métricas isoladas. * Formular hipóteses, conduzir pesquisas e testes A/B, e apresentar suas descobertas de forma clara e convincente, destacando a importância de seus insights. * Colaborar com equipes de negócios além da equipe de produto. * Apoiar e monitorar as métricas existentes do Ciclo de Vida do Cliente da Tabby, identificar áreas para melhoria e desenvolver novas métricas que orientem a tomada de decisões em toda a organização. * Desenvolver visualizações de dados e relatórios informativos e facilmente compreensíveis pelas equipes de negócios e de produto. * Assumir a propriedade e análise de eventos brutos de produto e comportamentais, transformando dados de baixo nível em insights acionáveis para as equipes de produto e de negócios. * Auxiliar no planejamento das estruturas de dados necessárias. ### **Requisitos** * Mínimo de 3 anos de experiência profissional como analista de dados ou de produto, preferencialmente em produtos digitais voltados ao consumidor. * Experiência comprovada em projetar e executar testes A/B, incluindo estimativa de tamanho de amostra, métodos estatísticos e interpretação de resultados. * Domínio de SQL e bancos de dados relacionais. * Domínio de ferramentas de visualização de dados, especialmente Tableau. * Experiência no planejamento de estruturas de dados para novos produtos e funcionalidades. * Conhecimento sólido de Python (Pandas, Numpy, Statsmodels, Matplotlib, Scipy, etc.). * Fortes habilidades quantitativas e abordagem estruturada para resolução de problemas. Capacidade de analisar questões, identificar causas raiz e recomendar soluções. * Experiência em programas de fidelidade, análise de CRM ou estratégias de retenção de clientes será um diferencial. * Formação em análise comportamental e/ou segmentação de usuários é um diferencial. * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com equipes de negócios e de produto. ### **Benefícios da vaga** **Realocação e emprego** Oferecemos trabalho remoto de qualquer lugar do mundo (embora nosso horário seja baseado no horário de Dubai) e ficamos felizes em elaborar um plano individual de realocação para você. Nossos funcionários têm a oportunidade de escolher um país para registro: atualmente são Armênia, Geórgia, Sérvia, Portugal, Espanha. **O que você pode esperar** * Oferecemos horários de trabalho flexíveis e confiamos que você trabalhará o número suficiente de horas para desempenhar bem sua função, nos horários que melhor se adaptarem a você e à sua equipe. * Um ambiente de trabalho que lhe concede autonomia e responsabilidade desde o primeiro dia. * Você deve estar confortável com a ideia de que a qualidade do seu trabalho influenciará a trajetória de sua carreira. * Participação no programa de opções de ações para funcionários da empresa. Somos apaixonados por criar um ambiente de trabalho inclusivo e de alto desempenho que ofereça às pessoas de todas as origens o apoio necessário para prosperar, crescer e atingir seus objetivos (quaisquer que sejam eles). Se isso soa empolgante para você, adoraríamos saber de você!### **Sobre a Tabby** A Tabby cria liberdade financeira na forma como as pessoas compram, ganham e economizam, redesenhando sua relação com o dinheiro. A principal oferta da empresa permite que os consumidores dividam seus pagamentos online e presencialmente, sem juros nem taxas. Mais de 32.000 marcas globais e pequenas empresas, incluindo Amazon, Noon, IKEA e Shein, utilizam a Tabby para acelerar seu crescimento e conquistar clientes leais, oferecendo pagamentos fáceis e flexíveis online e nas lojas. A Tabby gerou mais de 7 bilhões de dólares em volume de transações para suas marcas parceiras e possui o aplicativo mais bem avaliado, mais comentado, maior e de crescimento mais acelerado entre todas as fintechs da região do GCC. A Tabby iniciou suas operações em 2020 e já levantou mais de 1 bilhão de dólares em financiamento por meio de capital próprio e dívida junto a investidores globais e regionais.