ANALISTA II DE SERVIÇOS

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar a implantação e sustentação de software em clientes, garantindo a satisfação e o sucesso do projeto através de atividades de média complexidade e testes funcionais. Principais Destaques: 1. Implantação e sustentação de softwares em clientes 2. Atuação com metodologia TOTVS e processos estabelecidos 3. Identificação de problemas e discernimento entre erros de produto e processo **Descrição** **Missão do cargo:** Realizar a implantação e sustentação de software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado. **Responsabilidades e atribuições** **O QUE VOCÊ VAI FAZER:** Realizar atividade de média complexidade em Serviços, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente; Implantar e sustentar softwares em clientes, com alto nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área; Atuar junto ao time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com processos e procedimentos da área; Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação e testes funcionais (com médio nível de complexidade), a fim de garantir a correta implantação do software; Realizar o acompanhamento de testes, identificação de erros de produto e emissão de documentos relacionados à etapa de execução do projeto, a fim de colaborar com a entrega do escopo, respeitando a metodologia de Implantação TOTVS; Identificar problemas, sendo capaz de discernir sobre erros de produtos ou processos. **Requisitos e qualificações** **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:** Graduação Completa, preferencialmente em Administração, Economia, Contábeis, Engenharia de Produção e Tecnologia de Informação Conhecimento de operações financeiras (aplicações, captações, derivativos, leasing, entre outros) e vivência profissional de 01 ano, atuando com implantação de software.