Resumo da Vaga: Realizar atendimento de primeiro nível, diagnóstico inicial de falhas em hardware, software e redes, configurando ferramentas e escalonando chamados complexos. Principais Destaques: 1. Atendimento e resolução de incidentes técnicos de primeiro nível 2. Diagnóstico inicial de falhas em hardware, software e redes 3. Suporte na configuração de ferramentas corporativas e acessos de usuários **Descrição da Vaga:** ---------------------- Realizar atendimento de primeiro nivel para recepcao, registro e resolucao de incidentes tecnicos. O escopo abrange o diagnostico inicial de falhas em hardware, software e redes, alem do suporte na configuracao de ferramentas corporativas e acessos de usuarios. A atuacao exige a triagem precisa de demandas, a aplicacao de procedimentos tecnicos padronizados e o escalonamento assertivo de chamados complexos para os niveis subsequentes. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Ensino Superior completo ou cursando; Experiência na área; **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- SIM **Salário:** ------------ $2,674\.05 **Benefícios:** --------------- Parceria com instituições de ensino Apoio psicológico Refeição no local Vale\-transporte Plano de saúde Seguro de vida PPR semestral Plano odontológico Desconto na compra de veículos e produtos **Local do Trabalho:** ---------------------- Saga Brasil \- Setor Bueno T7 **Horário de Trabalho:** ------------------------ Seg a sex 08 Às 18 sábado 08 às 12
João Silva
Indeed · HR
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