Resumo da Vaga: Procuramos Analista de Suporte Técnico proativo e focado em soluções para atendimento presencial a clientes corporativos em ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Atuar em suporte técnico presencial para clientes corporativos 2. Resolver desafios técnicos em um ambiente dinâmico 3. Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware e software Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico** com perfil proativo, organizado e focado em solução de problemas para atuar diretamente no suporte aos nossos clientes corporativos. Se você gosta de resolver desafios técnicos, atuar próximo ao usuário e trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você! **Principais Responsabilidades:** * Atendimento presencial a usuários em ambiente corporativo * Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software * Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, softwares e periféricos * Suporte e configuração de redes locais (LAN) * Apoio na manutenção da infraestrutura de TI * Registro e documentação de chamados e atendimentos. **Requisitos Obrigatórios:** * Formação técnica ou superior em TI (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas) * Experiência comprovada em suporte técnico presencial * Conhecimento sólido em: * Manutenção de hardware * Redes de computadores * Configuração de sistemas operacionais * Office 365 * Capacidade de identificar falhas, realizar testes e propor soluções eficientes Escolaridade Mínima: Ensino Superior