Analista de Suporte Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos, além de prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto 2. Instalação, configuração e manutenção de equipamentos 3. Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software **Cargo:** Analista de Suporte Pleno **Código da vaga:** 006815/2026\-40 **Prazo de Inscrição:** 27/03/2026 a 31/03/2026 **Tipo de recrutamento:** Interno e Externo **Horário de trabalho:** 8h às 17h. **Setor:** Gerencia Nacional de Tecnologia da Informação **Local de Trabalho:** Setor Comercial Sul – Brasília /DF **Atividades:** Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e equipamentos de áudio e vídeo. Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, instalar softwares e sistemas corporativos, diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software e apoiar a equipe de infraestrutura nas demandas operacionais de TI. Requisitos: **Formação:** Ensino Superior em cursos de Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Desejável Pós\-Graduação em Infraestrutura de Redes, Segurança, Banco de Dados ou áreas afins. **Requisitos**: Conhecimento em manutenção e instalação de computadores e periféricos, configuração de sistemas operacionais, instalação de softwares e aplicativos corporativos, suporte a equipamentos de áudio e vídeo, redes básicas, diagnóstico de problemas em hardware e software e atendimento remoto a usuários. Desejável treinamentos ou certificações em suporte técnico, manutenção de computadores, redes de computadores, sistemas operacionais Windows, instalação de softwares e atendimento a usuários. Cursos em ITIL, suporte em ambiente corporativo ou ferramentas de service desk serão considerados diferencial. Experiência na área de atuação. Benefícios **Benefícios:** Vale alimentação e/ou refeição, Plano de Saúde, Auxílio Creche, Seguro de Vida em grupo, Cartão SESC, dentre outros.