Analista de Infraestrutura e Suporte Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Atue como Analista de Infraestrutura Pleno em um ecossistema que conecta marcas, tecnologia e pessoas para redefinir o entretenimento online, focado em crescimento e inovação. Principais Destaques: 1. Atuação N2 em incidentes e requisições, troubleshooting avançado. 2. Administração de sistemas operacionais, Microsoft 365 e redes LAN/WAN. 3. Vivência com AWS, Cloudflare, Zabbix, Grafana e scripts de automação. A **Stellar Gaming** é uma holding de entretenimento digital criada para transformar a forma como o Brasil se diverte. Somos o ecossistema que conecta marcas, tecnologia, pessoas e propósito para redefinir o entretenimento online. Operamos marcas como **EstrelaBet** e **VUPI**, mas somos muito mais do que um portfólio: somos **um só time, uma só cultura e um único norte**. **Por que a Stellar Gaming?** Porque aqui o trabalho importa. O que você constrói fica. Crescimento não acontece por acaso, ele vem de visão, esforço e de pessoas que acreditam no que estão fazendo. Buscamos pessoas que gostam de desafio, pensam grande e se responsabilizam pelo que entregam. Ambição se traduz em prática, sonhar grande pede disciplina e o resultado vem quando o time joga junto. Se interessou? Então, seguem mais detalhes dessa oportunidade: * ️ **Como será seu dia a dia como Analista de Infraestrutura Pleno** * Atuar como N2 em incidentes e requisições, realizando troubleshooting avançado antes de escalar. * Realizar manutenção e suporte em computadores, notebooks, impressoras e periféricos corporativos. * Instalar, configurar e administrar sistemas operacionais Windows e Linux (estações e servidores). * Administrar o ambiente Microsoft 365 (usuários, grupos, permissões, Exchange Online, Teams, SharePoint). * Gerenciar e monitorar redes LAN/WAN, VLAN, VPN, DNS, DHCP, Wi‑Fi corporativo, switches e roteadores. * Configurar e administrar firewalls e políticas de segurança de rede. * Atuar em ambientes AWS e integrações com Cloudflare para DNS, segurança e performance. * Utilizar ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana, criando dashboards e alertas. * Desenvolver e manter scripts (PowerShell, Bash ou similares) para automação de rotinas. * Gerir inventário e ciclo de vida dos ativos de TI, bem como documentar procedimentos técnicos. * Apoiar na gestão de contratos e fornecedores e aplicar boas práticas de segurança da informação e ITIL. * Explorar e utilizar ferramentas de IA para produtividade, automação e melhoria do atendimento/suporte. ✨ **O que você precisa saber para se juntar ao nosso time de Infraestrutura e Suporte:** * Experiência prévia como Analista de Infraestrutura e/ou Suporte Pleno ou N2, com boa autonomia na resolução de problemas. * Sólida experiência em suporte a usuários e ambientes corporativos. * Conhecimento em Microsoft 365 (administração de usuários, grupos, e\-mail, Teams e permissões). * Conhecimento em redes corporativas (TCP/IP, LAN/WAN, VLAN, VPN, Wi‑Fi corporativo). * Conhecimento em configuração e administração de firewalls. * Conhecimento em Linux (administração básica de servidores/serviços). * Vivência com AWS e Cloudflare (DNS, proxy, regras de segurança). * Experiência com monitoramento utilizando Zabbix, Grafana ou ferramentas similares. * Experiência com scripts (PowerShell, Bash ou similar) para automação de tarefas. * Familiaridade com ITIL ou boas práticas de gestão de serviços de TI. * Inglês intermediário para leitura e compreensão de documentação técnica. * Ensino superior concluído ou cursando o último ano em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Gestão de TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas. **Não é critério de desabono, mas será um grande diferencial se você tiver:** * Certificações em Microsoft, AWS, Linux, redes ou ITIL. * Experiência com ambientes virtualizados (VMware, Hyper‑V). * Experiência em ambientes com alta disponibilidade e requisitos de SLA. * Vivência anterior no uso de ferramentas de IA aplicadas ao trabalho em TI. * Excelente redação/escrita para documentação e comunicação em ferramentas de chamados. * Perfil dinâmico, criativo, proativo e com forte interesse em tecnologias emergentes. **✅ Modelo de trabalho:** Híbrido (São Paulo \- SP) ✅ **Regime de contratação:** CLT Se você quer construir algo grande. Se acredita em trabalho duro, responsabilidade e propósito. Se quer fazer parte de um ecossistema que cresce sem perder a essência. **A Stellar Gaming pode ser o seu lugar.** Candidate\-se e venha construir o futuro do entretenimento com a gente.