Resumo da Vaga: O Analista de Infraestrutura Pleno com foco em Redes será responsável por garantir a disponibilidade, segurança e desempenho da infraestrutura de rede, atuando proativa e corretivamente. Principais Destaques: 1. Atuação em ambientes on-premises e integrados a serviços em nuvem 2. Suporte de nível superior (Nível 2 / Nível 3) em redes 3. Ambiente de trabalho inovador, ético e inclusivo Em 33 anos aprendemos a atender parceiros que necessitam de soluções de crédito com **agilidade**, **inovação**, **tecnologia** e um **atendimento diferenciado**. Somos especialistas na compra de recebíveis e, com muito orgulho, podemos dizer que **somos um dos maiores grupos deste setor**. Nossa estratégia é continuar crescendo, seja desenvolvendo novos produtos ou expandindo para novas praças. Hoje já somos um time de **mais de 380 colaboradores**, espalhadas por diversos Estados do Brasil, e vamos continuar crescendo! Venha fazer parte disso também, estamos esperando você! **VEM SER SIFRA!** **Temos um olhar construtivo**, **somos solucionadores** e **juntos conquistamos mais** são alguns dos nossos valores. Buscamos promover um ambiente de trabalho inovador, ético, inclusivo, seguro, que respeita as pessoas e suas individualidades e é propício ao desenvolvimento contínuo de habilidades comportamentais e profissionais. **Responsabilidades e atribuições** O **Analista de Infraestrutura Pleno com foco em Redes** será responsável por garantir a disponibilidade, segurança e desempenho da infraestrutura de rede da empresa, atuando de forma proativa e corretiva em ambientes on\-premises e integrados a serviços em nuvem. Este profissional terá papel fundamental no suporte a incidentes, na operação de redes corporativas e na interação com fornecedores e NOCs, atuando também como **nível de suporte superior em demandas relacionadas a redes** quando necessário. **Responsabilidades e atribuições:** * Administrar, configurar e realizar troubleshooting em **Switches Fortinet, HP e Dell** * Gerenciar e operar **firewalls Fortinet**, incluindo políticas de segurança, VPNs e controle de tráfego * Monitorar a infraestrutura utilizando **Zabbix e Grafana**, analisando métricas, alertas e disponibilidade dos serviços * Garantir a **alta disponibilidade dos links de internet e WAN**, atuando rapidamente em incidentes para manter os links operacionais * Intermediar e acompanhar chamados técnicos junto a **NOCs e operadoras de telecom**, realizando análise de falhas e escalonamentos * Atuar com **protocolos de rede** como **STP, OSPF e BGP**, incluindo análise de rotas, convergência e prevenção de loops * Executar **troubleshooting avançado em switches e redes**, identificando gargalos, falhas físicas e lógicas * Atuar como **suporte de nível superior (Nível 2 / Nível 3\) em demandas relacionadas a redes**, apoiando times de suporte quando houver necessidade de análise técnica mais aprofundada * Suporte a ambientes **Office 365**, incluindo conectividade e autenticação * Suportar soluções de **autenticação multifator (MFA)**, como **Duo Security** e **Microsoft Authenticator** * Atuar presencialmente quando necessário, com **disponibilidade para deslocamento ao Data Center**, realizando intervenções físicas, testes e validações * Documentar procedimentos, topologias de rede e incidentes, contribuindo para melhoria contínua do ambiente **Requisitos e qualificações** **Requisitos e qualificações:** **Experiência Necessária:** * Experiência comprovada em **infraestrutura de redes corporativas** * Conhecimento prático em **switches Fortinet, HP e Dell** * Experiência com **firewall Fortinet** * Domínio de conceitos e operação de **STP, OSPF e BGP** * Experiência com **monitoramento via Zabbix e Grafana** * Conhecimento em **Office 365** * Experiência com **soluções de MFA** (Duo, Microsoft Authenticator ou similares) * Vivência em **troubleshooting de rede em ambientes críticos** **Perfil Comportamental:** * Perfil analítico e investigativo * Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos * Boa comunicação para interação com NOC, fornecedores e times internos * Proatividade e senso de responsabilidade * Organização e disciplina para documentação técnica **Informações adicionais** **Informações adicionais:** * **Seguro Saúde Bradesco**: sabemos o quão importante é nosso bem estar físico e psicológico, para isso nós oferecemos o plano para você e seus dependentes legais. Há co\-participação de 10% * **Assistência Odontológica Bradesco**: Sem custo fixo mensal para você e seus dependentes legais! * **Vale refeição** **flexível**: R$ 50,00 por dia. Você pode usar tanto em mercado quanto em restaurantes. * **Participação nos lucros (PLR).** * **Seguro de Vida** * **Vale transporte ou fretado** * **Total Pass** * **Parceria com escolas de idiomas** * **Incentivo a Formação \-** cresça com a gente Nosso mundo é movido por resultados. Mas nosso olhar construtivo vai além dos números, enxergando cada interação como uma oportunidade de fortalecer laços duradouros. Acreditamos na soma de experiências, na riqueza que surge quando compartilhamos conhecimento e aprendizado. Não somos apenas uma fonte de soluções de crédito, construímos pontes unindo pessoas e possibilidades em uma jornada conjunta em direção ao sucesso financeiro. Com três décadas de história, cada dia é essencial rumo ao futuro, antecipando as demandas dinâmicas do cenário financeiro com um espírito visionário que nos impulsiona para além do convencional. Estamos aqui para acrescentar. Mais oportunidades. Mais crescimento. Mais continuidade. **Grupo Sifra.** O ecossistema de inteligência em soluções de crédito #### **Nossos valores** * **Temos um olhar construtivo**: Somos impulsionados por um olhar construtivo que vê desafios como oportunidades de inovação. Cultivamos uma atitude diária que visualiza soluções para somar, transformar e impactar verdadeiramente as realidades de pessoas e organizações. * **Somos solucionadores**: Buscar soluções faz parte da nossa essência, fazemos isso com expertise, resiliência e dedicação para atender às necessidades dos nossos clientes de forma prática e assertiva. * **Entregamos o nosso melhor**: A experiência conduz nosso time para agir com excelência em cada detalhe. Unimos a paixão pelo que fazemos com o esforço coletivo para gerar valor, fortalecer parcerias e superar expectativas. * **Juntos conquistamos mais**: Acreditamos na sinergia do conhecimento, somando experiências e perspectivas para alcançar resultados extraordinários. Somos uma equipe que constrói soluções em conjunto, apoiando uns aos outros em uma jornada de aprendizado contínuo. * **Agimos com integridade**: Nossa integridade é tão importante quanto os resultados alcançados. Mantemos uma conduta transparente e respeitosa. Sabemos o tamanho da nossa responsabilidade e cada ação realizada é direcionada para fortalecer a confiança e as parcerias construídas. #### **\#SEJASIFRA**