Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para atuar na manutenção diária do parque de hardware e software, prestando suporte contínuo aos usuários da rede de computadores e contribuindo para a infraestrutura de TI.
Principais Destaques:
1. Suporte contínuo a usuários e manutenção de hardware/software
2. Atuação em infraestrutura de TI e resolução de problemas
3. Administração e monitoramento do ambiente tecnológico
Realizar e contribuir nas atividades diárias de manutenção do parque de hardware (servidores, periféricos, redes e telecomunicações), prestando suporte contínuo aos usuários da rede de computadores. Manter o parque de software em funcionamento, conforme as orientações recebidas, sempre alinhado com planos, metas e rotinas de trabalho previamente estabelecidos. Isso inclui realizar testes, verificar requisitos e funcionalidades dos sistemas, atualizar programas e versões, executar cópias de segurança e prestar esclarecimentos ou suporte adicional conforme necessário. Quando aplicável, solicitar treinamentos específicos para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.
**Responsabilidades e atribuições**
* Contribuir para o funcionamento dos processos de infraestrutura dentro da organização, realizando atividades de suporte de infraestrutura de TI, participando e contribuindo nas ações de manutenção do parque (estações, servidores, periféricos, telefonia, administração de redes);
* Prestar suporte e apoio ao usuário, realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos, resolver problemas de software e hardware. Atender a solicitações de suporte de menor complexidade, dentro dos padrões e prazos estabelecidos, atuando sob acompanhamento;
* Administrar sob orientação, o ambiente tecnológico, monitorar a performance dos sistemas, recursos da rede, banco de dados e ambiente operacional, identificar e corrigindo falhas no sistema, administrar e controlar os perfis de acesso aos dados, recursos, e às informações.
**Requisitos e qualificações**
* Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, áreas relacionadas, e/ou certificações técnicas relacionadas;
* Mínimo de 06 meses de experiência em suporte de TI ou infraestrutura de TI;
* Conhecimento desejável, Infraestrutura, Microsoft 365, Active Directory, Sistemas Operacionais, Virtualização, Backup, Firewall, VPN, Zabbix, Redes, Manutenção de Computadores, Inventário de Ativo e Manutenção de Equipamentos.
**Informações adicionais**
Nossos benefícios:
Vale alimentação ou refeição \- Sodexo Pluxee;
Convênio médico Unimed;
Convênio odontológico Uniodonto;
Benefício Pet
Licença Maternidade Estendida
Licença Paternidade Estendida
Auxílio creche para mães com filhos de até 5 anos e 11 meses;
Pluxee Cuida (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico);
Assistência Nutricional;
Wellhub;
Quadras Poliesportivas
Parceria com alguns estabelecimentos (instituições de ensino, restaurantes e entre outros);
Day Off (Folga no dia do aniversário);
Vale transporte (desconta 6% em folha e é depositado somente no cartão do ônibus);
Seguro de vida.
Fundada em 1998, a S\&S tem sua sede em Ribeirão Preto. Atua com escritórios próprios e parceiros, em toda a região Sudeste, Sul e Nordeste do país. Sua clientela se concentra em médios e grandes grupos econômicos, nas áreas de seguro, telefonia, bancos, serviços, construção civil, dentre outros.
Uma estrutura física e organizacional completa apoia nossas ações, tanto em localização, como espaço, tecnologia, administração e finanças. Nosso compromisso é com nosso cliente e sempre agimos com entusiasmo e envolvimento, nos colocando a serviço de seus objetivos.