Resumo da Vaga: Atuar no suporte e operação da infraestrutura de TI, prestando atendimento técnico, manutenção de equipamentos e apoio a rotinas de rede, segurança e sistemas corporativos. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a usuários e infraestrutura de TI 2. Manutenção preventiva e corretiva em laptops e desktops 3. Apoio em atividades de rede, segurança e sistemas corporativos **Resumo da função:** Atuar no suporte e na operação da infraestrutura de TI, prestando atendimento técnico a usuários, realizando manutenção de equipamentos, instalação e configuração de softwares, criando documentação dos procedimentos, além de apoiar rotinas básicas de redes, segurança e sistemas corporativos, sempre sob orientação da equipe sênior. **Responsabilidades:** * Criar, excluir, editar acesso de usuários em Active Directory e Google Workspace e outras ferramentas. * Realizar manutenção preventiva e corretiva em laptops e desktops. * Executar formatação, instalação e configuração do Windows 10 e 11\. * Prestar atendimento técnico a usuários, de forma presencial e remota. * Instalar, configurar e dar suporte a softwares corporativos, impressoras e periféricos. * Aplicar atualizações e patches de correção de antivírus e outras soluções de segurança. * Apoiar atividades básicas de rede (conectividade, cabeamento lógico, testes e configurações simples). * Auxiliar no suporte a sistemas de telefonia IP. * Registrar atendimentos, incidentes e solicitações, seguindo os processos internos de TI. * Cumprir políticas e boas práticas de tecnologia e segurança da informação. **Requisitos:** * Conhecimento em Google Workspace – Active Directory. * Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks. * Experiência com formatação e configuração do Windows 10 e 11\. * Conhecimento em pacote Office (instalação e suporte ao usuário). * Noções básicas de redes de computadores. * Conhecimento básico em telefonia IP. * Facilidade no atendimento ao usuário e boa comunicação. **Diferenciais:** * Conhecimento básico em Linux. * Noções de Segurança da Informação / Cybersecurity. * Conhecimento em Cloud Computing (AWS). **Regime de contratação: CLT** Trabalho Híbrido: 3 presenciais e 2 homes (Os dias presenciais será devido pelo gestor da área conforme sua necessidade) Horário de trabalho: 09h00 às 18h00 **Benefícios**: * Vale Alimentação/refeição Ticket Flex; * Vale Transporte sem desconto de 6%; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Auxilio Creche (Para filhos até 71 meses) * Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família; * Parcerias com Instituições de Ensino; * DressCode flexível;