Descrição: * Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Conhecimento em Jira ITSM, SAP, Active Directory (AD), Azure, SCCM e Intune; * Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e Mac; * Experiência com manutenção de hardware e instalação/configuração de softwares; * Conhecimento básico em redes e ambiente Microsoft de rede local; * Familiaridade com operação de smartphones Android e iPhone; * Conhecimento em ambientes de colaboração Office 365; * Possuir fácil acesso à região do Itaim Bibi \- zona Sul de SP. * Auxiliar usuários com dúvidas e problemas relacionados a equipamentos e softwares; * Realizar formatação, instalação, atualização e desinstalação de softwares, aplicativos e sistemas operacionais; * Atender chamados e manter atualizados os sistemas de chamados e inventário de ativos (ITSM Jira); * Conectar\-se remotamente aos computadores dos colaboradores para resolução de problemas, instalação ou remoção de softwares e aplicativos (TeamViewer); * Embalar e despachar equipamentos, como notebooks, monitores e periféricos, para colaboradores remotos; * Receber equipamentos, verificar seu estado e atualizar o inventário de ativos; * Executar pequenos reparos e realizar trocas de componentes básicos. * Solicitar compras e gerenciar o estoque e armazenamento de insumos e equipamentos. * Participar de reuniões e eventos diários e semanais da área. 2512140202201862471