ANALISTA DE SUPORTE II

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Analista de Suporte II, profissional de TI certificado para atuar em suporte técnico, instalação, configuração e manutenção de ambientes de TI, diagnosticando e resolvendo incidentes. Principais Destaques: 1. Profissional de TI certificado com experiência em suporte e administração 2. Atuação em suporte técnico, instalação, configuração e manutenção 3. Foco em diagnóstico e resolução de incidentes Estamos em busca de **profissionais de TI certificados** para atuar como **Analista de Suporte II**, com forte conhecimento em ambientes Microsoft e boas práticas de gestão de serviços de TI. Esta oportunidade é direcionada a profissionais que **possuem certificações técnicas obrigatórias** e experiência comprovada em suporte e administração de ambientes corporativos. **Local de Trabalho** Osasco – SP (Presidente Altino) **Salário** R$ 2\.651,48 **Jornada:** Segunda a sexta\-feira – 08h às 17h **Certificações Obrigatórias (CRITÉRIO ELIMINATÓRIO)** Para participar do processo seletivo é **necessário possuir as certificações abaixo**: ✔ **ITIL V4 ou superior** ✔ **MD\-102 – Microsoft Endpoint Administrator** * ️ Candidatos sem certificação compatível **não seguirão no processo seletivo**. **Conhecimentos Técnicos Necessários** * Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux; * Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior; * Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory; * Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior; * Conhecimentos: Modem Desktop: MD\-100 e MD\-101; * Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless; * Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware; * Conhecimentos: Inglês básico para leitura. **Principais Atividades** * Suporte técnico a usuários e estações de trabalho * Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI * Diagnóstico e resolução de incidentes * Configuração de sistemas operacionais e ferramentas corporativas * Apoio em infraestrutura básica de rede * Registro e acompanhamento de chamados * Documentação de procedimentos e atualização da base de conhecimento * Identificação de oportunidades de automação e melhoria de processos **Requisitos** * **Ensino Superior completo em TI** * **Experiência mínima de 3 anos na área** * Inglês técnico * Informática avançada **Benefícios** * **Vale Alimentação:** SIM **Valor do VA:** 30,00 **Desconto VA:** 20% * **Vale Transporte:** SIM * **Convênio SESC:** SIM * **Seguro de Vida:** SIM * **Plano de Saúde:** SIM * **Outros:** GoGood Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas:* Inglês (Intermediário) Disponibilidade para viajar