17AC: Analista de Infraestrutura e Suporte de TI - Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Infraestrutura e Suporte de TI Pleno, responsável por apoiar e manter o ambiente tecnológico da empresa, garantindo a disponibilidade e estabilidade dos sistemas, redes e equipamentos. Principais Destaques: 1. Administração e suporte da infraestrutura de TI (Help Desk). 2. Monitoramento e suporte à conectividade entre filiais e DC em cloud. 3. Suporte a equipamentos operacionais e ferramentas corporativas. **Analista de Infraestrutura e Suporte de TI \- Pleno** ------------------------------------------------------- Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Infraestrutura de TI, responsável por apoiar e manter o ambiente tecnológico da empresa, garantindo a disponibilidade e estabilidade dos sistemas, redes e equipamentos utilizados nas operações. **Responsabilidades** * Administração e suporte da infraestrutura de TI da empresa (Help Desk). * Monitoramento e suporte à conectividade entre filiais, DC em cloud e link de internet. * Suporte a configuração de VPNs e equipamentos de firewall junto ao DC. * Administração e suporte ao ambiente SAP no que se refere à infraestrutura e conectividade. * Suporte aos equipamentos operacionais, como: * Coletores de dados * Impressoras térmicas Zebra * Access Points (Wi\-Fi) utilizados nas operações * Acompanhamento da infraestrutura de rede das unidades, incluindo: * Links de internet * VPNs entre filiais e DC * Equipamentos Fortigate * Apoio na gestão da infraestrutura de câmeras e DVRs. * Suporte aos usuários em ferramentas corporativas: * Windows * Outlook / contas de e\-mail * Pacote Office * AD * Apoiar na implementação e cumprimento das políticas de segurança da informação. * Apoio no controle e inventário de equipamentos de TI. **Requisitos** * Formação: Tecnologia da Informação * Conhecimento: Infraestrutura de redes e conectividade, ferramentas corporativas. * Experiência: Suporte a usuários, VPN, firewalls e segurança da informação. **Diferenciais** * Experiência com SAP. * Experiência com ambientes cloud. * Experiência com infraestrutura de redes em ambientes logísticos ou operacionais. * Conhecimento em Wi\-Fi corporativo (Access Points). * Experiência com coletores de dados e impressoras Zebra. * Conhecimento em Sitrad (Software de monitoramento de temperatura) **Competências comportamentais** * Organização * Proatividade * Capacidade de resolução de problemas * Boa comunicação com usuários * Trabalho em equipe