RECEPCIONISTA - VIRADOURO

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo atendimento ao público (presencial, telefônico, online) e rotinas administrativas, garantindo agilidade e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento ao público e rotinas administrativas 2. Foco na agilidade e satisfação do cliente 3. Oportunidade na área da saúde **Principais entregas:** Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on\-line; bem como realiza rotinas administrativas. **Resultados esperados:** Agilidade no atendimento \| Satisfação do cliente **Qualificações** **Formação:** Ensino Médio Completo **Curso:** Informatica básica **Conhecimentos Técnicos:** Pacote Office Digitação Sistema Informatizado de Atendimento Atendimento na área da saúde **Diferencial:** Experiência com atendimento ao publico e sistema ATIVIDADES Realiza atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio do cliente para cadastro no sistema, e encaminhamento para coleta de exames; Busca materiais Biológico no Hospital e Pronto Socorro, realizando cadastro e identificação de materiais; Presta atendimento telefônico interno e externo, bem como atendimento via Whats App, e\-mail e aplicativo BOT; Realiza agendamento de exames, bem como orienta sobre preparo e realização dos exames solicitados, entrega de frascos para coleta dos exames; Acompanhamento como testemunha de exames especificos; Realiza e confere o agendamento da coleta domiciliar; Realiza a impressão e entrega de resultado de exames; Acompanha os resultados e entregas dos exames urgentes; Separação e conferências de guias em ordem alfabética da unidade e outros convênios (demais regiões) e envia para faturamento das unidades de Bebedouro e Jales. Montagem de kits de coleta para os postos de saúde quando solicitado; Realiza recebimento dos valores dos atendimentos particulares, emite recibo de quitação, confere o caixa e encaminha para o setor responsável; Realiza recebimento e conferências de boletos, os que não são pagos na unidade encaminha via email/malote para os setor financeiro da matriz; Realiza fechamento do caixa e preenchimento de planilha para setor responsável; Realiza pagamento contas água, padaria e coleta domiciliar; Digitação de exames; Realiza a organização/separação dos documentos de exames específicos (OS), por setor e data de exame, corrige e arquiva.