Assistente de Relacionamento

Descrição

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 08:00 às 18:00 **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT 1\. Promover os produtos odontológicos da empresa em eventos, stands e ações de relacionamento, apresentando benefícios e diferenciais. 2\. Realizar plantões de dúvidas para esclarecer informações sobre planos, coberturas e procedimentos. 3\. Prospectar novos clientes e empresas, fortalecendo a base comercial da operadora. 4\. Manter o relacionamento ativo com empresas parceiras e beneficiários, garantindo a satisfação e renovação de contratos. 5\. Utilizar os canais de comunicação da empresa de forma profissional e padronizada. 6\. Acompanhar pós\-vendas, oferecendo suporte para resolver pendências e garantir a continuidade do serviço. 7\. Registrar interações e atendimentos no sistema, mantendo o histórico atualizado. 8\. Apoiar ações de marketing e relacionamento, contribuindo com informações de campo e feedbacks dos beneficiários. 9\. Elaborar relatórios de eventos e plantões, apontando resultados, demandas recorrentes e oportunidades de melhoria. 10\. Cumprir metas comerciais e indicadores de performance definidos pela gestão. 11\. Acompanhar campanhas promocionais e de incentivo, atuando de forma ativa para maximizar os resultados. 12\. Apoiar na reversão de cancelamentos e retenção de clientes, propondo soluções de negociação. **Requisitos:** * Ensino Médio Completo; * Experiência com atendimento ao público; * 1 ano com atendimento, vendas, relaconamento ou promoção de produtos, preferencialmente no segmento de saúde. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Benefícios internos, Celular corporativo, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte