Supervisor Pet

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Supervisor Pet para liderar a equipe, impulsionar resultados e garantir excelência na experiência do cliente em um ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Liderar e desenvolver equipe de loja 2. Foco no crescimento do faturamento e vendas 3. Garantir excelência na experiência do cliente Estamos em busca de um(a) Supervisor Pet para liderar o time e impulsionar os resultados da loja, garantindo uma excelente experiência ao cliente e crescimento sustentável do negócio. Se você tem perfil comercial, gosta de pessoas e é movido por desafios, essa oportunidade é para você! **NOSSA MISSÃO** Comercializar produtos com qualidade e atendimento que satisfaçam os clientes, cultivando um relacionamento saudável com fornecedores e funcionários, agregando valores aos nossos negócios. **NOSSA VISÃO** Ser referência nacional no mercado de produtos veterinários através da excelência no atendimento ao cliente, com uma equipe de alto desempenho e focada no crescimento sustentável em Araçatuba e Região. **NOSSOS VALORES** Atender com qualidade e ética, satisfazendo e superando as expectativas dos clientes, colaboradores e fornecedores, respeitando o meio ambiente. Cliente: é prioridade, precisa ser fidelizado. Paixão: sentimento que move as pessoas a realizar suas atividades com qualidade e prazer. Pessoas: construir relações sólidas e duradouras. Ética: é ser transparente e verdadeiro. Qualidade: é o valor percebido nos produtos, serviços e imagem da empresa. Resultado: é o que garante os investimentos da empresa com foco na perenidade (continuidade) do negócio. Melhoria contínua: conjunto de ações para melhorar a eficácia dos seus processos, aproximar o desempenho ideal ao realizado no dia a dia e continuamente acompanhar e responder as necessidades e expectativas dos clientes. Principais responsabilidades: * Liderar, desenvolver e organizar a equipe de loja * Elaborar e acompanhar escalas de trabalho * Planejar e conduzir treinamentos do time * Acompanhar indicadores de desempenho e resultados de vendas * Atuar diretamente no aumento de faturamento e sellout * Garantir a excelência na experiência do cliente * Gerenciar mix de produtos e oportunidades de melhoria * Planejar e executar eventos e ações comerciais * Buscar parcerias e analisar o mercado para gerar novas oportunidades Resultados esperados: * Crescimento do faturamento da loja * Aumento do volume de vendas (sellout) * Melhoria contínua da experiência do cliente * Otimização do mix de produtos