COORDENADOR DE OPERAÇÃO I

Descrição

**OPORTUNIDADE \| COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES I** **Atuação presencial na região da Granja Julieta** – São Paulo/SP **Horário**: 08h às 18h **Contrato Efetivo CLT** Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em uma operação de Ouvidoria, realizando gestão estratégica da equipe, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento operacional. **Principais responsabilidades:** ✔ Coordenar equipe de ouvidoria e liderança direta ✔ Desenvolver e acompanhar rotina de supervisão ✔ Controlar processos e rotinas da área ✔ Gerenciar demandas de Qualidade, Planejamento e Treinamento ✔ Atuar com análises e tomada de decisão operacional **Requisitos**: ✔ Ensino superior completo ou em andamento ✔ Experiência com gestão de operações ✔ Conhecimento em fluxos e canais críticos ✔ Perfil analítico e desenvolvedor ✔ Excel e PowerPoint avançado ✔ Conhecimento em metodologias de gestão será diferencial **Benefícios:** ✔ Vale Transporte ✔ Vale Refeição de R$ 16,56 ao dia ✔ Assistência Médica Bradesco sem mensalidade, com coparticipação ✔ Assistência Odontológica Bradesco ✔ Seguro de Vida ✔ Auxílio Creche ✔ Plano de Carreira ✔ Wellhub (Gympass) ✔ OnHappy – descontos em viagens e hospedagens ✈ Interessados(as), encaminhem currículo para participação no processo seletivo! Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de Vida * Auxílio creche * Wellhub * OnHappy