Cloud Architect Sênior

Descrição

**O que buscamos:** Pessoa profissional para atuar como referência técnica em operações de ambientes cloud, liderando a evolução de práticas operacionais em um modelo 24x7\. A atuação envolve liderança técnica de equipe, gestão de incidentes críticos, implementação de melhorias contínuas e uso de automação e inteligência artificial para aumento de eficiência e confiabilidade das operações. **Responsabilidades:** * Atuar como liderança técnica do time de operação 24x7 (N1 e N2\), sendo referência para direcionamento e suporte técnico; * Atuar como ponto focal técnico junto ao cliente, recebendo prioridades e direcionando demandas ao time; * Conduzir a triagem de incidentes críticos, problemas e requisições, garantindo aderência aos SLAs; * Coordenar a execução de mudanças (GMUDs), patching, hardening e atividades planejadas em ambientes AWS e Azure; * Colaborar com a elaboração de relatórios, dashboards e indicadores operacionais; * Garantir a documentação contínua de runbooks, procedimentos operacionais, post\-mortems e base de conhecimento; * Liderar a evolução do modelo operacional com foco em práticas AI\-Native; * Promover o uso de inteligência artificial pelos times N1 e N2 para diagnóstico, geração de runbooks e análise de mudanças; * Coordenar e executar iniciativas de melhoria contínua, automação de processos e redução de incidentes recorrentes; * Avaliar tecnicamente a equipe, identificar gaps de conhecimento e propor planos de desenvolvimento; * Apoiar o Delivery Manager em decisões técnicas e na gestão de mudanças (Change Requests). **Requisitos Obrigatórios:** * Experiência sólida em operações de Cloud, NOC, SRE ou AMS, com breve atuação em posição de liderança técnica; * Experiência sólida em AWS (EC2, VPC, IAM, S3, RDS, EKS, CloudWatch, Systems Manager, Organizations, Landing Zone) e/ou Azure (VM, VNet, Entra ID, Storage, AKS, Monitor, Policy); * Experiência em troubleshooting avançado de infraestrutura cloud, redes, segurança e workloads críticos; * Vivência em gestão de incidentes, problemas e mudanças seguindo práticas ITIL v4; * Experiência com ferramentas de infraestrutura como código (Terraform, CloudFormation, ARM, Bicep ou Ansible); * Conhecimento em plataformas de Observabilidade como Dynatrace, DataDog, Grafana, Prometheus ou Zabbix; * Experiência com ferramentas de ITSM como ServiceNow, Jira Service Management ou similares; * Excelentes habilidades de comunicação técnica e executiva, escrita e verbal; * Formação Superior completa em Tecnologia, Computação, Engenharia ou áreas correlatas; * Inglês Intermediário a Avançado; * Disponibilidade para atuar como ponto de escalação fora do horário comercial em situações críticas; * **Atuação 100% presencial em São Paulo.** **Requisitos Diferenciais:** * + Certificações AWS (Solutions Architect Associate/Professional, SysOps Administrator, DevOps Engineer); + Certificações Azure (AZ\-104, AZ\-305, AZ\-400\); + Certificações Kubernetes (CKA, CKS) ou Red Hat (RHCSA, RHCE, EX280\); + Certificações ITIL v4, SRE Foundation ou DevOps Foundation; + Experiência com orquestração de containers (Kubernetes, OpenShift, EKS, AKS); + Vivência em ambientes regulados (BACEN, LGPD, PCI\-DSS) do setor financeiro; + Conhecimento em FinOps, otimização de custos e gestão financeira de cloud; + Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas a operações (AIOps, Copilot ou similares); + Experiência com automação orientada a eventos (Ansible Automation Platform, Rundeck); + Vivência com práticas SRE (SLI, SLO, SLA, error budget, redução de toil); **Descrição comportamental:** **Procuramos uma pessoa que:** * Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; * Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; * Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; * Tenha habilidades de resolução de problemas; * Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo; * Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. **Big enough to deliver – small enough to care.** **\#VempraGFT** **\#VamosVoarJuntos** **\#ProudToBeGFT** Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 12\.000 pessoas ao redor do mundo sendo 4\.000 pessoas no Brasil. Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos. Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautada no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos que o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital. **O que oferecemos** -------------------- * Cartão multi\-benefícios – você escolhe como e onde utilizar. * Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas. * Programas de incentivo à Certificações. * Horário de trabalho flexível. * Salários competitivos. * Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado. * Possibilidade de carreira internacional. * Wellhub e TotalPass. * Previdência Privada. * Auxílio\-Creche. * Assistência Médica. * Assistência Odontológica. * Seguro de Vida. \#VemPraGFT