Adm. Assistencia Tecnica I

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pela administração, enquadramento e acompanhamento de pedidos de assistência técnica em garantia, avaliando causas de falha e custos. Principais Destaques: 1. Administração de demandas de assistência técnica em garantia 2. Avaliação de causas de falha e levantamento de custos 3. Suporte integral ao processo de garantia com clientes e fornecedores Requisitos:* Ensino técnico completo em mecânica/mecatrônica ou afins; * Ensino Superior cursando (completo será um diferencial); * Sólidos conhecimentos em todo pacote office (Excel avançado); * Conhecimento em SAP; * Inglês técnico. Responsabilidades e Atribuições:* Administrar demanda de pedidos de assistência técnica em Garantia; * Efetuar enquadramento de ordens de Garantia; * Receber e dar andamento no processo de garantia junto ao cliente e internamente; * Avaliação de causa de falha; * Levantamento de custos de serviços junto a fornecedores / mão de obra; * Realizar o acompanhamento das remessas das peças para a oficina; * Realizar os registro nas planilhas de controle do departamento; * Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo. Benefícios:* Convênio médico e odontológico; * Refeitório no local; * Cesta básica; * Fretado; * Trabalho Hibrido; * Wellhub; * Seguro de vida; * PPR.