ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO

Descrição

Fábrica de medidores de água e energia elétrica busca profissional Assistente de Suporte Técnico em Fortaleza. A Eletra Energy Solutions é uma empresa focada em fornecer soluções inovadoras para o setor de energia. Seu objetivo é promover a eficiência energética e a sustentabilidade através de tecnologias avançadas. **Responsabilidades:** Realizar atendimento técnico aos clientes, prestando orientações e resolução de dúvidas relacionadas aos equipamentos. Atuar como interface entre as áreas Técnica e Comercial, oferecendo suporte consultivo para elaboração de propostas e esclarecimento de especificações técnicas. Identificar as necessidades específicas de cada cliente, acompanhando a análise de viabilidade técnica do atendimento e garantindo a melhor solução aplicada. Garantir a conformidade dos processos internos com os procedimentos estabelecidos pela ISO 9001\. Apoiar na aplicação de pesquisas de satisfação, contribuindo para a melhoria contínua. Realizar solicitações internas de compras e acompanhar demandas administrativas do setor técnico. Apoiar ações de Marketing e Publicidade, contribuindo com informações técnicas para conteúdos institucionais. Atuações anteriores em Analista de Suporte, Técnico de Suporte, Auxiliar de TI ou Especialista em Help Desk podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Cesta Básica * Refeição no Local * Auxílio Combustível * Vale Transporte * Plano Médico * Plano Odontológico * Seguro de Vida * Banco de Horas **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta\-feira.