Recepcionista/Atendente

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao cliente para recepcionar, orientar, agendar e captar clientes, realizando vendas, negociações e tarefas administrativas. Principais Destaques: 1. Atendimento presencial e telefônico focado no cliente 2. Responsabilidades administrativas e de vendas 3. Captação de clientes e gestão de mídias sociais **Descrição**: Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp; Agendamento de consultas, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente; Captação de novos clientes e inclusão no sistema, agendamento de novas avaliações. Tarefas administrativas: Preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e\-mails, etc; Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação de vendas, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc; Realizar vendas e receber pagamentos (on\-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial; Realizar negociação de orçamentos para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade. Informar todos os clientes sobre a avaliação no Google /NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento; Publicação de Feed e Stories/Status nas mídias sociais; Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver); Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança. **Requisitos e qualificações** * Experiência com atendimento presencial e por telefone; * Experiência em prospecção de clientes e parcerias; * Habilidade em redes sociais; * Simpatia; * Organização; * Gostar de falar ao telefone e se comunicar pelo WhatsApp; * Morar próximo ao bairro São Miguel * Ensino Médio Completo. Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 10:24h às 19h, sábados das 10h às 17h. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.800,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Experiência em Clínicas Odontológicas? * Mora próximo ao Bairro São Miguel Paulista\-SP? Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: * Recepcionista Clínica Odontológica/Médica? (Obrigatório) * Atendimento ao Cliente (Obrigatório)