Assistente de Sucesso do Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O Vanto Bank busca talentos comprometidos e responsáveis para gerenciar o relacionamento com clientes, focando em comunicação, renovação de contratos, identificação de oportunidades e resolução de problemas. Principais Destaques: 1. Ambiente inovador, colaborativo e cheio de oportunidades 2. Foco em crescimento profissional e construção de carreira sólida 3. Gestão de relacionamento com clientes e prevenção de churn Se você é uma pessoa comprometida, responsável e que busca crescimento profissional constante, o seu lugar é aqui. No **Vanto Bank, banco que faz parte do grupo da Cia G3**, valorizamos talentos que querem evoluir, aprender e construir uma carreira sólida em um ambiente inovador, colaborativo e cheio de oportunidades. Junte\-se a nós e cresça junto com um banco que acredita no seu potencial. **Localização:** Avenida Santos Dumont, Aldeota, Fortaleza\-CE. **Composição salarial:** R$2\.500,00 (incluso ajuda de custo em torno de R$500,00\). **Responsabilidades:** * Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes. * Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn). * Identificar oportunidades de upsell/cross\-sell e promover soluções adicionais. Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz. **Requisitos**: * Ensino médio completo. * Boa comunicação verbal e escrita. * Desejável experiência com atendimento/pós\-venda. **Benefícios:** * Ajuda de custo. * Universidade Corporativa. * Subsídio Plano de Saúde e Odontológico. * Segura de Vida. * Plano de Carreira. **Horário:** Segunda a sexta das 8h às 18h. **Modalidade:** CLT/Presencial. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)