SUPERVISOR DE CALL CENTER

Descrição

Resumo da Vaga: O Supervisor de Call Center é responsável por liderar e orientar a equipe, monitorar a qualidade do atendimento e garantir o cumprimento de metas em uma clínica oftalmológica. Principais Destaques: 1. Supervisionar equipe de call center de clínica oftalmológica. 2. Monitorar qualidade das ligações e orientar melhorias. 3. Garantir cumprimento de metas e padrões de atendimento. Clínica Oftalmológica busca profissional Supervisor de Call Center em Anápolis. **Responsabilidades:** Supervisionar equipe de call center da clínica oftalmológica. Acompanhar indicadores de atendimento e conversão de agendamentos. Organizar escalas e distribuir demandas entre atendentes. Monitorar qualidade das ligações e orientar melhorias. Garantir cumprimento de metas e padrões de atendimento. Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Gerente de Telemarketing, Líder de Central de Atendimento ou Supervisor de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 07:00 às 17:00\.