Governanta

Descrição

Estamos buscando uma profissional experiente, acolhedora e organizada para atuar como **Governanta** em um novo hotel de São João da Boa Vista\-SP. O empreendimento está em fase de estruturação e tem como propósito oferecer uma experiência de hospedagem acolhedora, com atendimento próximo e foco na excelência dos serviços. ### **Responsabilidades** * Supervisionar e treinar a equipe de camareiras, garantindo a qualidade da arrumação e limpeza dos quartos; * Estabelecer padrões operacionais e medir o tempo médio de arrumação e manutenção das acomodações; * Organizar o cronograma de limpeza e assegurar o bom funcionamento da rotina de lavanderia; * Apoiar no atendimento aos hóspedes, prezando pela experiência e satisfação; * Mediar conflitos e promover um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo; * Acompanhar e controlar o uso de materiais, enxoval e produtos de limpeza; * Garantir o cumprimento dos procedimentos de higiene e segurança; * Colaborar com a gestão do hotel na estruturação de processos e rotinas operacionais. ### **Requisitos** * Experiência em hotelaria (vivência como governanta é um diferencial); * Ter atuado como camareira; * Ensino fundamental completo; * Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes; * Didática e habilidade para treinar pessoas; * Perfil acolhedor, proativo e calmo, com foco em resultados e no atendimento ao cliente; * Disponibilidade para atuar em escala 12x36; * Desejável residir em São João da Boa Vista ou ter disponibilidade para atuar na cidade. **Horário:** Escala 12x36 – das 07h às 19h **Tipo de vaga:** Presencial ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Departamento:** Operacional