COORDENADOR(A) DE PROCESSOS E PROJETOS

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá atuar na diretoria de Produto Automóvel, garantindo a evolução contínua, excelência operacional e experiência completa do Seguro Auto Individual, liderando o desenho de produtos e soluções que integram negócio e tecnologia. Principais Destaques: 1. Liderar o desenho de produtos e soluções que integram negócio e tecnologia. 2. Coordenar o ciclo de sustentação do Produto Auto Individual. 3. Interface com times de tecnologia para alinhamento de soluções. Acreditamos no sonho de construir o **melhor grupo segurador** e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos. **Aqui, a gente se importa pessoalmente****.** Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios. Nesta vaga você irá atuar nas marcas Yelum, HDI e Aliro do Grupo HDI na diretoria de Produto Automóvel, área responsável por **garantir a evolução contínua, a excelência operacional e a experiência completa do Seguro Auto Individual, liderando o desenho de produtos, jornadas, regras de negócio, processos e soluções que integram negócio e tecnologia**. **Responsabilidades e atribuições** **Como será seu dia a dia:** * Coordenar o ciclo de sustentação do Produto Auto Individual, desde a entrada da demanda até a entrega final (melhorias, correções e evoluções). * Priorizar e direcionar backlog com base em impacto de negócio, risco, esforço e estratégia. * Avaliar necessidades e sugestões de clientes internos e externos para definição de escopo de melhorias. * Acompanhar e garantir a implementação conforme documentação, critérios de aceite e plano de testes. * Monitorar dependências, riscos, prazos e capacidade do time, propondo ajustes quando necessário. * Orientar BAs (Business Analysts) e POs (Product Owners) na elaboração de requisitos, histórias de usuário e documentação funcional. * Garantir alinhamento entre negócio e tecnologia sobre soluções, regras e impactos sistêmicos. * Mapear, documentar e atualizar processos da área em ferramentas apropriadas, garantindo padronização e rastreabilidade. * Organizar e manter documentação de projetos e melhorias disponível para consulta futura. * Conduzir análises de causa raiz, diagnosticando problemas operacionais e propondo soluções estruturais. * Elaborar, manter e evoluir a arquitetura de processos e visão sistêmica do produto. * Estruturar e acompanhar indicadores da área, apoiando na gestão e no planejamento de demandas. * Monitorar ganhos e resultados dos processos e projetos implantados. * Preparar relatórios gerenciais e apresentações executivas para diretoria e comitês. * Identificar riscos e elaborar planos de mitigação, prevenção e correção. **Requisitos e qualificações** **Como requisitos básicos, você deve ter:** * Vivência consolidada com produtos de **Seguro Automóvel**. * Experiência em gestão de equipes de BA ou atuação como PO ou áreas correlatas. * Atuação prévia com sustentação, melhorias sistêmicas, backlog e análise de demandas. * Experiência prática com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) em projetos de TI. * Conhecimento sólido em mapeamento de processos, regras de negócio e documentação funcional. * Forte interface com times de tecnologia (desenvolvimento, arquitetura, QA). * Experiência em gestão de projetos: planejamento, cronogramas, riscos e priorização. Desejável: * Inglês básico. * Forte visão sistêmica, senso crítico e habilidade de simplificar problemas complexos. * Capacidade de atuar em ambientes com múltiplas marcas (Yelum, HDI, Aliro) e diferentes níveis de maturidade. * Habilidade de influenciar, negociar e articular soluções em ambientes multifuncionais. * Comunicação clara e estruturada para diálogo com áreas técnicas e executivas. * Orientação à entrega com mentalidade de melhoria contínua. **Informações adicionais** No **Grupo HDI**, nossa jornada diária possui horários flexíveis, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, wellhub (gympass), além de outros benefícios como vale\-transporte ou fretado, vale\-refeição, vale\-alimentação, previdência privada, PLR, day off no mês de aniversário, desconto em produtos do Grupo HDI, auxílio babá ou creche, seguro de vida e muito mais!!! E aí, **\#****vamojunto?** Com presença **global e mais de 100 anos de história**, o GRUPO HDI faz parte do grupo alemão **Talanx**, um dos maiores conglomerados de seguros da Europa. Atuamos em mais de 175 países, levando proteção, inovação e confiança para milhões de clientes ao redor do mundo. **No Brasil**, nossa trajetória começou em **1979**, e desde então temos crescido de forma sólida. Hoje, **somos uma das principais seguradoras do país**, reconhecida pela nossa qualidade de atendimento, inovação constante e pela valorização das pessoas. **Acreditamos que um ambiente verdadeiramente inovador só é possível quando todas as vozes são ouvidas.** Por isso, temos um forte compromisso com a diversidade e inclusão, promovendo ações que garantam oportunidades equitativas e um espaço seguro para todas as pessoas. Queremos ser um lugar onde todos possam ser quem realmente são, com orgulho. **Aqui, a gente se importa pessoalmente!** Esse é o nosso propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios. #### **Nossos valores são:** Relações de CONFIANÇA Fazemos ACONTECER Vamos JUNTOS Ambição para IR ALÉM Simplificamos a SOLUÇÃO **Esse é o nosso jeito de trabalhar!** **Se identificou? Faça parte do nosso time e** **\#vamosjuntos.**