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Jr Customer Experience & Support Analyst

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Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo da Vaga: A Topaz busca um profissional para atuar na manutenção e automação de sistemas, com foco em tecnologias Cloud e Banco de Dados, interagindo com diversas áreas e buscando constante aprendizado. Principais Destaques: 1. Atuar com tecnologia para soluções financeiras globais 2. Trabalhar com automações e ambientes web 3. Desenvolvimento e sustentação de processos operacionais ***Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta!*** Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe! Além disso, temos ótimos benefícios para você! Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time. **Responsabilidades e atribuições** **Seu dia a dia na Topaz:** * Realizar consultas e alterações em Banco de Dados, tanto relacional, quanto NoSQL * Nível de programação médio, com foco em automações e ambientes web * Entender como se programa em equipe, incluindo uma noção básica de deploys * Criar e dar manutenção a containers * Conhecer de forma sólida comandos básicos, saber manusear os principais serviços e estar familiarizado com suas comunicações internas/externas * Compreender a estrutura em Cloud * Ter familiaridade com processos operacionais, entendendo de fluxos, alertas, desenvolvimento e sustentação no geral * Interação com diversas áreas com dinamismo * Ter interesse em aprender tecnologias e adquirir novos conhecimentos * Atendimento a chamados na rotina operacional; * Gerar relatórios periódicos sobre os resultados obtidos com as ações realizadas; * Realização de constantes levantamentos e diagnósticos de possíveis riscos existentes. **Requisitos e qualificações** **O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?** * Linux família Debian/Ubuntu * Linguagens de programação Python ou NodeJS para Frontend e Backend * Visual Studio Code * Repositório Git usando Gitlab e suas ferramentas de deploy * Containers Docker em ambiente Kubernetes * Banco de Dados: Postgres, DynamoDB * Estrutura AWS, com foco no EC2, Redshift, Kubernetes e CloudWatch * JIRA e demais produtos Atlassian * Atuar com base na Metodologia de Gestão de Serviços de TI (ITIL); * Superior cursando ou Tecnólogo em Ciências da Computação, Sistema de Informação e cursos afins; * Capacidade de realizar análises e consolidação de dados; * Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais; * Conhecimento em Inglês ou Espanhol técnico **Informações adicionais** **Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz!** **Saúde e Bem\-estar:** Porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem\-estar na organização. **Desenvolvimento pessoal e profissional:** Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para você. **Flexibilidade e tempo livre:** Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário **Convênios:** Oferecemos diferentes convênios e descontos. \#VemSerTopaz Na **Topaz**, vamos além da criação tecnológica: **transformamos a maneira como o mundo interage com o dinheiro.** Nosso segredo? **Topaz One, a primeira plataforma fullbanking global, projetada para impulsionar a evolução das instituições financeiras e levá\-las a novas fronteiras.** #### **Somos uma comunidade vibrante de** **mais de 2000 Topazers****, com uma grande paixão por tecnologia, inovação e pela criação de soluções disruptivas. Nossa diversidade de culturas e experiências enriquece nossa perspectiva e nos impulsiona a alcançar resultados extraordinários.** #### **Se você busca um lugar onde seu talento tenha um impacto real, onde possa crescer profissionalmente e fazer parte de uma comunidade global que está fazendo história,** **venha ser Topazer****!** #### **Junte\-se ao nosso time e vamos construir o futuro das finanças.**

Publicado por

João Silva

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