Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de suporte técnico para atendimento de chamados em campo, realizando troubleshooting e atualização de sistemas.
Principais Destaques:
1. Atendimento e resolução de chamados em campo
2. Manutenção de microinformática e suporte ao usuário
3. Conhecimentos em ITIL, hardware e Office 365
**Dados da vaga**
Atividades do dia a dia:
Atendimento de chamados em campo
Execução de checklists e registros de visita
Troubleshooting até a resolução
Atualização dos chamados na ferramenta
Contato com outras áreas quando necessário
Atendimento ao cliente conforme procedimentos definidos
Requisitos:
Ensino médio completo
Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial)
Conhecimentos em microinformática
Técnicas de atendimento ao usuário
Conhecimentos técnicos :
ITIL – Gestão de Incidentes e Solicitações
Ferramentas de acesso remoto
Hardware (PC, notebook, impressoras e periféricos)
VPN – instalação e configuração
Office 365
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2\.457,84 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio\-creche
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte