COORDENADOR TORRE DE CONTROLE

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos buscando um Coordenador de Torre de Controle para implementar equipe e processos do departamento, focado em controle de indicadores operacionais e interface com o cliente. Principais Destaques: 1. Gerenciamento de KPIs logísticos operacionais e visibilidade de performance 2. Responsável por estabilizar e operar a plataforma de monitoramento 3. Interface com clientes e times de operação e estratégia GLOVIS BRASIL LOGÍSTICA \| Piracicaba \- SP \| Presencial Descrição da vaga Estamos em busca de um Coordenador de Torre de Controle para atuar na implementação de equipe e processos desse departamento, com foco em controle de indicadores operacionais e interface com o cliente. Responsabilidades e atribuições * **Gerenciamento de KPIs logísticos operacionais** (OTD, OTIF, T/T, ETA, etc) e assegurar total visibilidade relacionada a performance. Entregar visibilidade de acordo com cada necessidade operacional GBL e traduzir entre exceção, visibilidade ou insight. Ser responsável pelo gerenciamento, entregas e atendimento do time. * **Responsável por estabilizar e operar a plataforma** (tracking e análises) para atender 100% das necessidades e respostas de acordo com as demandas dos clientes externos e internos. Desenvolver a plataforma de monitoramento (Tracking), flutuação de KPIs e respostas às emergências. Entregar constante desenvolvimento para a plataforma, suporte para a operação e para o cliente com informações atualizadas. * **Interface com os clientes e com os times de operação e estratégia**. Assegurar que 100% dos indicadores estão sendo desenvolvidos de acordo com as necessidades dos clientes e sendo traduzidos em uma linguagem não técnica. Gerenciar comunicação com todas as partes interessadas e providenciar relatórios e insights para mitigar qualquer falha na comunicação. Assegurar claro entendimento situacional (SIT), de exceções (EXC) e performance (PER). * **Comunicação** com gerentes internos e clientes (quando necessário). Assegurar clara comunicação com o time e outros departamentos. Relatórios de encerramento, emergência e outros relatórios gerenciais. Requisitos e qualificações * Graduação Completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharias, Analise de Dados ou área correlatas * Inglês Intermediário * Excel Avançado * Conhecimento em Power BI * Experiencia em elaboração de KPIs, relatórios, análise de dados e/ou business inteligencie * Experiência prévia em gestão de time de torre de controle Requisitos desejáveis Inglês Avançado Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Alimentação; Refeição no Local ou Vale Refeição (a depender da localidade); Vale Transporte ou Fretado (a depender da localidade), PLR, entre outros. Sobre a empresa A **Glovis Brasil Logística** é uma empresa do **Grupo Hyundai**, com sua atuação especializada no setor de logística, nos destacamos no mercado ao oferecer soluções inteligentes e eficientes para o transporte e armazenamento, garantindo processos ágeis, seguros e personalizados para atender às demandas do setor. Com sede em Piracicaba, escritórios em São Paulo e Santos, além de galpões distribuídos pelo Brasil, nossa infraestrutura permite a condução de operações de grande escala com excelência. Atuamos com transporte marítimo, aéreo e terrestre, importação e exportação, logistica de pátio e armazenamento, proporcionando suporte completo para a cadeia de suprimentos. Nosso compromisso é conectar negócios, otimizar operações e contribuir para um futuro sustentável no setor logístico. Buscamos profissionais que compartilham nossa paixão por inovação e eficiência. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e em constante evolução, junte\-se a nós!