Supervisor Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: O(a) Supervisor(a) Comercial (Projeto de Implantação) será responsável por implantar e estruturar o setor comercial do escritório, construindo previsibilidade e crescimento sustentável. Principais Destaques: 1. Liderar a implantação e estruturação de um setor comercial do zero 2. Foco em previsibilidade comercial e qualificação da captação de clientes 3. Reporte direto à Diretoria/CEO em um projeto de crescimento **1\) Descritivo sumário** O(a) Supervisor(a) Comercial (Projeto de Implantação – Fase de Estruturação) será responsável por implantar e estruturar o setor comercial do escritório Sá das Neves Advocacia, garantindo processos claros, rotina de gestão, indicadores e integração efetiva com as áreas internas. Trata\-se de uma posição de implantação (não é cargo de vendedor), com foco em construir previsibilidade comercial, qualificar a captação de clientes e sustentar crescimento organizado e sustentável, com reporte direto à Diretoria/CEO. Modelo de trabalho presencial, regime PJ, com remuneração **a combinar** (fixo \+ variável por resultados) e revisão de escopo e remuneração prevista após 90 dias, conforme desempenho e entregas. **2\) Requisitos** **Requisitos técnicos** * Experiência comprovada em coordenação/liderança comercial, preferencialmente em empresas de serviços. * Vivência prática em implantação e/ou organização de área comercial em fase inicial (estruturação “do zero”). * Experiência com times de SDR e/ou Closer (estrutura, treinamento, acompanhamento e performance). * Domínio de CRM (HubSpot, Pipedrive, RD Station, Pipefy ou similares), com implantação e uso consistente no dia a dia. Sólido entendimento de funil/pipeline de vendas (lead qualificação fechamento* documentação). * Capacidade de criar e gerir metas e indicadores (KPIs), além de conduzir rotinas de monitoramento. * Leitura e análise de números para tomada de decisão (conversões, produtividade, tempos de resposta e fechamento). * Habilidade para gerar relatórios objetivos para diretoria e propor melhorias com base em dados. * Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (formação jurídica não é requisito). * **Requisitos comportamentais** * Perfil estruturador e executor, com alta disciplina de implementação e acompanhamento. * Organização, priorização e capacidade de cobrança com firmeza e respeito. * Comunicação clara e objetiva (condução de alinhamentos, treinamentos, feedbacks e ajustes de rota). * Postura ética e profissional, com zelo pela imagem institucional e qualidade na captação. * Visão de crescimento com responsabilidade, consistência e foco em processos. **3\) Responsabilidades** * Implantar e organizar o setor comercial do escritório, definindo estrutura, rotinas e padrões de atuação. Definir, documentar e manter os fluxos do processo comercial (lead qualificação fechamento* documentação), garantindo previsibilidade e qualidade. * Estruturar funções e responsabilidades do time (SDR, Closer e Pós\-venda), incluindo critérios de passagem de bastão e padrões de qualidade. * Implantar e garantir o uso efetivo do CRM (cadastros, etapas, atividades, follow\-ups, registros e governança do pipeline). * Coordenar, treinar e desenvolver o time comercial, incluindo onboarding, reciclagens e acompanhamento contínuo. * Criar e padronizar scripts de abordagem, qualificação e fechamento, com foco em eficiência, ética e aderência ao perfil do escritório. * Acompanhar desempenho individual e do time, realizando feedbacks, correções de rota e planos de desenvolvimento quando necessário. * Definir e acompanhar KPIs comerciais (ex.: leads recebidos, taxa de conversão, tempo de resposta, tempo de fechamento, volume de processos fechados por dia/mês). * Elaborar relatórios simples e objetivos para a diretoria, com leitura de resultados, gargalos e recomendações. * Propor e implementar melhorias contínuas com base em dados, reforçando consistência de execução e ganhos de performance. * Atuar de forma integrada com Atendimento ao Cliente, Jurídico e Controladoria, garantindo alinhamento operacional. * Garantir que apenas clientes viáveis e aderentes ao perfil do escritório avancem no funil, preservando qualidade, ética e reputação institucional. Escolaridade Mínima: Ensino Superior